CepteTeb Uygulamasında Kredi İşlemleri İçin Sürekli Şubeye Yönlendirilmekten Bıktım

Yaklaşık 1 aydır CepteTeb uygulamasında kredi başvurusu ve limit artırma işlemleri yapmak istediğimde sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine TEB şubesine gittim ancak orada da herhangi bir çözüm bulunamadı ve nedenini dahi açıklayamadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat şube de müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Her iki taraftan da hiçbir şekilde net bir bilgi veya çözüm alamadım.

Bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almadım ve tarafıma işlemle ilgili bir kayıt veya numara verilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve işlemlerimi uygulama üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyorum.