to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır CepteTeb uygulamasında kredi başvurusu ve limit artırma işlemleri yapmak istediğimde sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine TEB şubesine gittim ancak orada da herhangi bir çözüm bulunamadı ve nedenini dahi açıklayamadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat şube de müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Her iki taraftan da hiçbir şekilde net bir bilgi veya çözüm alamadım.
Bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almadım ve tarafıma işlemle ilgili bir kayıt veya numara verilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve işlemlerimi uygulama üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyorum.
Yaklaşık bir aydır CepteTeb kredi kartım kapandı ve tekrar açtırmak için bankayı aradım. Müşteri hizmetleri, kart durumunu göremediklerini ve işlem yapamadıklarını belirtti. Uygulama üzerinden de herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart açma veya hesap kapama gibi işlemler için mutlaka şubeye g...
Merhaba TEB üzerinden kredi başvurusu yaptım müşteri olmam için CepteTeb uygulamasını indirdim. Uygulamayı indirmem sonrası müşteri olabilmem için görüntülü konuşarak gayet hızlı sonuca vardık. Yalnızca uygulama teyidi verirken telefonda "bu işlem bana ait değile evet" dedim sonrasında hesaba bloke ...
CepteTeb üzerinden kredi başvurum onaylandı fakat işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri limit aşımı gibi bir uyarı veriyor. Pazartesi günü genel merkezi aradım, şubenizi arayın dediler. Şubeyi aradım, buradan devam ettirdik size dönüş yapacağız dediler. En son bugün merkezi tekrar aradığımda limit aş...
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptığım sırada bana ön onaylı kredi kartı teklifi sunuldu. Bunun üzerine kabul ettim ve sonrasında diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitleri dolayısıyla kartın askıda olduğu ve diğer bankalardaki limit güncellenince gönderileceği bilgisi veri...
CepteTeb mobil uygulamasına yeni müşteri olarak kayıt oldum fakat bir haftadır mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “tamamlanmış başvurunuz var” uyarısı çıkıyor ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve kayıt sürecim tamamlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya...
Yorumlar