TEB Müşteri Hizmetleri

TEB emekli müşterisiyim ve tüm faturalarım yıllardır otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan ödenmektedir. Daha önce inte...rnet/mobil bankacılık uygulamanızda faturalarımın son ödeme tarihini ve ödenecek tutarı en az 5–10 gün öncesinden net şekilde görebiliyordum. Ancak bu ay, son ödemesi gelen iki ade...

TEB bankasında bulunan hesabım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda. Hesabıma ait borcumu ödedim, hatta ekstra bir tutar dah...a yatırdım. Buna ek olarak kredi kartı borcumu da tamamen kapatmama rağmen hem hesabımdaki hem de kartımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve şube ...

Ankara’da bulunan TEB ATM’lerinden mobil uygulama üzerinden QR kod ile nakit çekmek istediğimde, işlem sonrasında uygula...mada işlemin başarıyla tamamlandığına dair bildirim alıyorum. Ancak ATM, parayı vermeden ana ekrana geri dönüyor ve buna rağmen hesabımdan para düşüyor. 5–10 dakika içinde bakiye ...

TEB ile yaşadığım sorun artık katlanılmaz bir hal aldı. Daha geçen gün sadece basit bir sim kart blokesi kaldırma işlemi... için, evime yaklaşık 110 kilometre uzaklıktaki Gaziantep Şehitkamil şubesine gitmek zorunda kaldım ve bu işlem için 4.400 TL taksi ücreti ödedim. Tüm bu zahmet ve masrafa rağmen ş...

21.02.2026 tarihinde TEB cepte TEB dijital kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 600 TL tutarında kredi kartı aidatı ...kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum, bankanızdan daha önce defalarca kredi kullandım ve uzun süredir de TEB’teki hesaplarım aktif durumda. Bu...

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim ve özellikle kadınlara özel sağlanan kuaför harcamalarına taksit imkanı nedeniyle TEB SH...E Card kullanıyordum. Kartı tercih etme sebebim bu kampanya olmasıdır; ancak son dönemde bu özelliğin kaldırıldığını ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrenerek fark e...

Almanya, Dortmund’da ikamet ediyorum ve TEB Visa Debit banka kartımla 10 Aralık 2025 ile 13 Ocak 2026 tarihleri arasında..., TEB’in anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM’lerinden defalarca para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak her para çekme işleminde 2,10 euro olmak üzere toplamda 8,40 euro komisyon k...

TEB kredi kartımın borcunu 8 Ocak tarihinde gecikmeli olarak ödedim, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartı...mdaki blok hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Bu süre içinde konuyu üç kez müşteri hizmetleriyle görüştü...

19.02.2026 tarihinde saat 23:04 sularında TEB Bankasındaki mevcut hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “otomatik ...fon alımı” adı altında 4.400 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da ...

9 Şubat günü saat 19.00–19.20 arasında Hatay Antakya Haraparası Mahallesi’indeki QNB Finansbank ortak ATM’sinden TEB hes...abıma QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında komisyon farkı çıkınca işlemi iptal ettim ancak ATM 4.600 TL paramı aldı ve hesabıma hiçbir şekilde geçiş olmadı. ...

Türkiye Ekonomi Bankası A.Ş. (TEB) müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yapılan telefon aramasında, otomatik fatura öd...eme talimatı vermem durumunda yüzde 20 oranında geri iade (nakit iade/cashback) sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek ilgili işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd...

TEB kredi kartıma yaklaşık bir aydır, herhangi bir gerekçe açıklanmadan limit bloğu uygulanmış durumda. Kartımda gecikmi...ş bir ödemem vardı; bu borcu ödedikten sonra tarafıma 24 saat içinde bloğun kalkacağı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen limitim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetler...

18.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında TEB tarafından 0536********72 numaralı hattımdan arandım. Aramada, TEB kredi k...artı başvurusu yapmam durumunda bana özel 15.000 TL tutarında, 3 taksitli ve sıfır faizli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Görüşme sırasında daha önce TEB kredi kartım...

TEB Akdeniz Üniversitesi / Olbia Çarşı Şubesi’ne gün içinde 5–6 kez, farklı zamanlarda telefonla ulaşmaya çalıştım; anca...k bir türlü sağlıklı bir iletişim kuramadım. Aradığımda önce telesekreter devreye giriyor, müşteri hizmetlerine bağlanacağı söyleniyor, telefon çalıyor ve hemen ardından hat meşgul...

TEB bireysel kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında dönüş alamıyorum. Kartım kaybolduğu için önce kart... iptal işlemi yapıldı, ardından sistemde yapılandırma seçeneği çıkınca mantıklı bulup borcumu yapılandırdım. Daha sonra yeni kart talebinde bulundum ancak şu an ne yeni kartım görü...

Yaklaşık 6 aydır TEB Keşan Şubesi’ndeki bireysel kredili mevduat hesabımda bloke bulunuyor ve bu blokenin neden konulduğ...unu bilmiyorum. Hesabımda hâlen “bloke” uyarısı görünüyor ve banka bu durumu net bir şekilde açıklamıyor. Bu konuda hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; benden bazı ...

07.01.2026 tarihinde TEB üzerinden 100.000 TL tutarında para transferi yaptım; ancak para yanlış hesaba gitmiş görünüyor.... Aslında kendi hesabıma gönderildiğini düşünerek işlem yaptım. Sonrasında paranın başka birine gitmiş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Yaklaşık 30 yıldır TEB müşterisiyim. Temmuz 2025’te TEB’te kurumsal hesap açarak sanal POS’larını kullanmaya başladım ve... adıma TEB kurumsal Troy kredi kartı ile ek kartlar düzenlendi. Hesabı açtığımız dönemde, belirli harcamalar karşılığında kredi kartına 5.000 TL, ek kart çıkartılmasına bağlı olara...

TEB’de “şifremi unuttum” adımından kimlik ile şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamanızdaki yüz tanıma süre...ci gerçekten çok kötü çalışıyor. Ocak ayından beri defalarca denememe rağmen, özellikle üç hareket sonrasında gelen “ağzı aç” adımında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. U...

TEB hesabımda Kasım ayından bu yana, yani yaklaşık 3–4 aydır nedeni açıklanmayan bir bloke bulunuyor. Bu süre içinde kre...dili mevduat hesabımı da hiç kullanmıyorum, hesabım artı bakiyede olmasına rağmen ve kart borcum da olmamasına karşın hesabım blokeli durumda görünmeye devam ediyor. Şube ve müşte...