TEB Müşteri Hizmetleri

TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık saat 17.00’den beri bireysel hesabımdan para göndermeye çalışıyorum ancak 40 dakikadır hiçbir yere para transferi yapamıyorum. Sistem sürekli fast altyapı çalışması olduğu uyarısını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu konuda TEB müşteri hizmetlerini aradığımd...

CepteTeb internet şubesine bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş ekranına kullanıcı bilgilerimi ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen her denememde “1 se 900” uyarısı alıyor ve sistem tarafından içeri alınmıyorum. Başta sorunun geçici bir aksaklık olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini arama...

10.01.2026 tarihinde İzmir Çeşme Marina’da bulunan TEB ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 7.400 TL’yi yatırmama rağmen ATM arıza verdi ve para hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım hesabın son 4 hanesi 5510’dur. O günden beri, yani 4 gündür hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de ...

13.01.2026 tarihinde saat 08.50 – 09.10 arasında Türk Ekonomi Bankası’na ait Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Çarmıklı Caddesi üzerindeki ATM’den TEB vadesiz hesabıma banka kartımla 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı sorunsuz şekilde kabul etti, ekranda yatırdığım miktar doğru olarak gö...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda internet üzerinden açtığım ve aktif olarak kullanmadığım mevduat hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden hesabı kapatma işlemi denediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise mutlaka şub...

TEB mobil bankacılık uygulamasına iki gündür Android telefonumdan, Türk Telekom hattı üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde 900 hatası veriyor ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce aynı cihaz ve hat üzerinden uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorken bu ...

Yaklaşık 1 haftadır TEB cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi ya da çözüm üretilmiyor. Bu sorun nedeniyle sadece mobil şubeye değil, hesaplarıma ve kartlarıma da erişemiyorum ...

TEB hesabımdan Simple Spor ile Zayıflama isimli bir abonelik için her ay 999 TL tutarında para kesiliyor. İlgili uygulamayı çoktan sildiğim halde bu çekimler devam ediyor ve artık bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Dün gece hesabımdan yeniden 999 TL çekim yapıldı. Bunun üzerine TEB m...

Yaklaşık bir aydır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “se 925 şu anda işlemimizi yapamıyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım, hatta uygulamayı telefonumdan silip yeniden ...

TEB’in infinite kredi kartımın limitini yaklaşık 10 gün önce düşürdüm. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ eski limitim görünüyor. Banka limit değişikliğini Findeks’e bildirmediği için diğer bankadan yeni limit onayı alamıyorum ve bu nedenle yapmak zorunda olduğum oku...

CepteTeb uygulaması üzerinden bu sabah kendi hesabımdan yine kendi hesabıma para transferi yapmak istedim ancak sistem “güvenlik sebebiyle izin verilmedi” şeklinde uyarı vererek işleme izin vermedi. Kendi paramı kendi başka hesabıma göndermek istiyorum fakat uygulama buna engel oluyor. Bu durumla k...

TEB bankasındaki hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 6 aydır hâlâ bankadan SMS bildirimleri almaya devam ediyorum. Ayrıca risk raporumu incelediğimde, adım üzerine 334.600 TL tutarında bir kredi başvurusu görünmekte ve bu başvuru sistemde aktif olarak yer alıyor. Hesabım kapalı olmasına rağmen hem S...

13 Ocak 2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “1 se 900” hata kodunu alıyorum. Yaklaşık 15 dakikadır, üç kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum; bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. ...

TEB tarafından tarafıma TEB Bonus Platinum kredi kartı gönderildi ancak bu kartı hiç kullanmadım, kart için şifre dahi almadım. Vardiyalı çalışıyorum, bir hafta gece bir hafta gündüz çalıştığım için sabah eve gelip uyuyorum. Ben uykuluyken öğlen saatlerinde TEB müşteri hizmetleri tarafından aranmışı...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gündür kendi adıma para transferi yapmak istiyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Havale işlemini başlatıp “devam et” dediğimde, her seferinde ekranda “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamaml...

Cepte TEB kredi kartım üzerinden tanımlanan Sözüne Bonus uygulamasında, sanki ben onaylamışım gibi kabul edilmiş teklifler olduğunu, düzenli harcama yapmama rağmen her ay kartıma borç yansıtıldığını fark ettim. İki aydır bu şekilde ücret ödüyorum. İkinci ayın sonunda müşteri hizmetlerini arayarak b...

CepteTeb mobil uygulamasına 13 Ocak günü saat 15.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli olarak “1se 900” hata kodu veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için Türkiye’deki herhangi bir şubeye gidemiyorum ve bu nedenle yalnızca mobil uygulama üz...

TEB Android kurumsal mobil bankacılık uygulamasına 13.01.2026 sabah saat 09.00’dan beri giriş yapamıyorum. Samsung Note 9 cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli 1se:900 hata kodunu alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hi...