to read complaints and reviews, or file yours.TEB’in yeni müşterilere özel 6 ay vadeli, 0 faizli, 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için mobil uygulama üzerinden y...eni müşteri olarak hesap açtım. Uygulamada “kampanyalarım” bölümünde bu kampanya açık ve görünür şekilde yer almasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir kampanya
TEB mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde se-925 hata kod...unu alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi mobil kanaldan hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım destek
TEB Adana Şehitler Bulvarı şubesinde daha önce vadeli hesabım bulunuyordu ve bu hesabı kapattırmıştım. Yaklaşık bir yıld...ır da TEB’te herhangi bir hesabımı kullanmıyorum. Buna rağmen 01.08.2026 tarihinde tarafıma vadesi gelen 65,64 TL tutarında ücret/komisyon bakiyesi olduğunu belirten bir SMS geldi.
TEB üzerinden yaptırmış olduğum sigorta poliçemin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 gün ...önce hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden poliçemin iptali için başvuruda bulunmama rağmen, iptalim gerçekleştirilmedi. İptali yapılmayan bu sigorta nedeniyle yaklaşık 14.
Yaklaşık 1 aydır TEB mobil bankacılık uygulamasına, sim kartım blokeli olduğu için giriş yapamıyorum. TEB’te herhangi bi...r kredi kartım ya da bankamatik kartım olmadığı için de sim kart blokemi uygulama üzerinden kaldıramıyorum. Uygulamaya giremediğim için kredi borcumu göremiyor ve ödeyemiyorum, bu
TEB Bankası Muğla Şubesi aracılığıyla 24 Haziran tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle ba...ğlantılı olarak banka tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için tarafımdan yaklaşık 10.000 TL prim tahsil edildi. Oysa 03.06.2026 başlangıç tarihli, Viennalife sigorta
04.08.2026 sabah saat 09.00 civarında TEB dijital bankacılık üzerinden Almanya’ya 6.145,00 EUR tutarında SWİFT işlemi ya...ptım. İşlem detaylarına girdiğimde “Tarafınızdan bilgi/belge bekleniyor” ibaresi yer alıyor; ancak bunun ne anlama geldiği ve benden tam olarak ne istendiğiyle ilgili hiçbir şekild
TEB üzerinden kullandığım kredi sırasında, kredi paketi içinde kredi kullandırım sigortası da yer alıyordu. Bu sigortanı...n zorunlu olmadığı ve yasal olarak iptal hakkım bulunduğu halde, iptal talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Dün bu sigorta için hesabımdan 16.000 TL prim kesintisi gerçekleş
TEB’de Bursa Nilüfer şubesine bağlı vadesiz hesabımı uzun süredir küçük miktarlarda para atarak hem para transferi hem d...e birikim amacıyla kullanıyordum. 30.07.2026 Perşembe günü, hesabımda ihtiyacım olan para olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan “şüpheli işlem” gerekçesiyle hesabıma blok
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
TEB Bankası’ndaki hesabımdan 28.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında izni...m ve onayım olmadan iki kez 1.679 TL olmak üzere toplam 3.358 TL tutarında
TEB’de kullanmakta olduğum yaklaşık 44.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimin toplam geri ödemesi 50.000 TL civarı...nda. Yaklaşık 1 aydır bu krediyi gelir durumuma uygun şekilde ödeyebilmek için müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Müşteri hizmetlerindeki temsilci,
TEB kredi kartımdan 27.07.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 3825 olup, b...u tutarı ekstrede “yıllık kart ücreti” olarak gördüm. Bankanızın “1 TL harcayana 350 TL Bonus” kampanyası nedeniyle kartı kullanmayı düşünmüştüm ancak kartı aktif olarak kullanmıy
CepteTeb mobil bankacılık üzerinden tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Hesap kapatma ...adımlarını takip ettiğimde “Kapatmak istediğiniz hesap hesap kriterlerine uymamaktadır, müşteri temsilcisiyle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri temsil
"TEB ile yaşamış olduğum problem 24 saat içinde çözümlendi. Teşekkür ederim."
TEB Visa Platinum kredi kartıma ait 1.540 TL tutarındaki yıllık üyelik ücre...tinin iptal edilmemesi ve kart iptal talebimin kasıtlı olarak gerçekleştiri
TEB kredi kartımın birkaç dönem ödemelerini yaşadığım sıkıntılar nedeniyle geciktirdim ve kartım otomatik olarak kullanı...ma kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, borcumun tamamını ödemem halinde kartımın tekrar açılacağı net bir şekilde tarafıma iletildi. 28 Temmuz 2026 tarihinde
Türk Ekonomi Bankası’na ait Bonus Platinum Troy kredi kartımın son ekstresi...ne, 27.07.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark
29 Temmuz Çarşamba günü TEB’den, tarafıma ait olduğu belirtilen bir krediyl...e ilgili borcunuz bulunmaktadır şeklinde bir SMS aldım. TEB’de herhangi bir
TEB Bankası Alanya şubesi üzerinden kullandığım kredime bağlı hayat sigortamın iptalini talep etmeme rağmen, haftalardır... ne iptal işlemi tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. İlk olarak yaklaşık 10 Temmuz tarihinde şubeye giderek iptal talebinde bulundum, sonrasında hesabıma herhangi
"Teşekkürler şikayet var ekibi ve TEB bankasına. Keşke müşteri hizmetlerini aradığımda da benzer çözümü sunsalardı."
TEB’in 3 kere 1500 TL akaryakıt alımına 250 TL Bonus kampanyasına katıldım.... İlk harcamalarımı Opet’ten yaptım ve bu işlemlerle ilgili herhangi bir sor
"Kullanıma açıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrana sürekli “İşl...emlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” uyarısı geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. TEB maaş müşterisi o
29.07.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Elazığ ili Harput TEB Şubesi’ne, Malatya ili Çarşı Şubesi adına maaş hesabı aç...tırmak için gittim. Şubedeki gişe personeli, bu işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiğini, farklı bir il adına böyle bir işlem için yetkilerinin olmadığını söyledi. Bunun üzeri
TEB’de bulunan ihtiyaç kredimde gecikmeye düştüğüm için, ödemelerimi düzenli ve sürdürülebilir şekilde yapabilmek adına ...kredimin yeniden ve uzun vadeli olarak yapılandırılmasını talep ettim. Ancak banka, talebime rağmen ısrarla sadece 12 ay vadeli yapılandırma sunuyor ve daha uzun vade seçeneğini ka
TEB tarafından kullandığım kredi kartı tarafıma aidatsız olarak tanıtılmış olmasına rağmen, 21.07.2026 tarihinde kartıma... 780 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken açıkça aidatsız olacağı söylenmişti, bu nedenle bu ücreti haksız ve yanıltıcı buluyorum. Konuyla ilgili m
TEB’de bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmış ve yapılandırma borcumu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma ...açılmadı. Aynı şekilde ek hesabımı da ödedim, ek hesapta internet bankacılığında açık bir bloke görünmemesine rağmen işlem yapmak istediğimde sürekli müşteri hizmetlerini aramam sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
