Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi Kartı
İzin Almadan Açılan 1.045 TL Kredi Kartı Limiti Ve Hesap İncelemesi Talebi

ID:35873750

İzin Almadan Açılan 1.045 TL Kredi Kartı Limiti Ve Hesap İncelemesi Talebi

Gökte

TEB

01 Mayıs 16:52

245

TEB bünyesinde aktif bir hesabım ya da kullandığım herhangi bir ürünüm bulunmamasına rağmen, Risk Merkezi raporumda bankanız adına 1.045 TL’lik kredi kartı limiti tanımlı görünmektedir. Bankanızı kullanmadığım ve böyle bir kart başvurum ya da onayım olmadığı halde adıma nasıl kredi kartı limiti tanımlandığını anlayamıyorum ve bu durumu son derece sakıncalı buluyorum.

Yaklaşık 10 gün önce Risk Merkezi raporumu kontrol ederken bu 1.045 TL’lik kredi kartı limitini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ancak detaylı bilgi verilmedi ve sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmem söylenmesine rağmen, herhangi bir işlem veya açıklama yapılmaması, ayrıca tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir limit tanımlanmış olması güven açısından ciddi soru işareti oluşturmaktadır.

Uygulamanıza giriş yapmak istediğimde, cep telefonuma gelen geçici şifre ile sisteme giriş yapmama da izin verilmiyor, dolayısıyla ne ürün detayını ne de olası bir hesabı görüntüleyemiyorum. Bankanızda yalnızca T. C. Kimlik numaramın kayıtlı olması, benim açık rızam ve onayım olmadan adıma kredi kartı limiti tanımlama yetkisini kesinlikle vermemelidir.

Adıma görünen bu 1.045 TL’lik kredi kartı limitinin ve varsa bankanız nezdinde üzerime kayıtlı pasif ya da aktif tüm hesap ve ürünlerin acilen iptal edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak olası usulsüz bir işlem varsa araştırılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını rica ederim.

TEB

01 Mayıs 17:03 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nın Yanıltıcı Kampanya Ve İlgisiz Hizmet Sorunu

Gökhan

TEB

06 Şubat 2025 23:06

1.742

TEB Bankası Yanıltıcı Bilgilendirme ve Mağduriyet Yaşattı TEB’in faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için kart başvurusu yaptım. Kartım onaylandığında limitimin 1400 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu limit ile kampanyadan faydalanamayacağımı söylediler. Bunun üzerine kartı...

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kredi Limitine Etkisi İçin Acil İnceleme Talebi

Serpil

TEB

03 Ocak 15:09

271

TEB’de adıma açılmış bir hesabı, kartım ve şifrem olmamasına rağmen tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden şimdi fark ettim. Bu zamana kadar böyle bir hesabım olduğundan hiç haberim yoktu ve ne zaman açıldığını da bilemiyorum. Hesap hareketlerine baktığımda herhangi bir işlem, para girişi ya da para ...

izinsiz-acilan-hesap-ve-kredi-limitine-etkisi-icin-acil-inceleme-talebi-2.jpg

TEB Bilgim Dışında Açılan Kredi Kartı Güvenimi Zedeledi

Ali

TEB

21 Kasım 2025 10:59

440

TEB Bankası tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı açıldığını, dün kargo yoluyla adrese teslim edilen kart sayesinde tesadüfen öğrendim. Ben TEB’ten herhangi bir kredi kartı başvurusunda bulunmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde, bankanın kendi inisiyatifiyle kart açıp gönderme...

TEB'de Telefon Bankacılığı Şifresi Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebi

Dilay

TEB

03 Nisan 16:49

716

TEB ile aylardır problem yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak kendilerine defalarca ulaşmama karşılık en son banka ile görüştüğümde, çözüm olarak tarafımdan bir hesap açmam gerektiği ve Marifetli Hesap adına istenen tutarı bir seferlik bu hesaba yatırmam gerektiği, sonrasında da çekilen tutar için b...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kredi Ve Kart Başvurularının Neden Açıklanmadan Reddedilmesi

İsmail

TEB

29 Nisan 14:52

127

TEB’de maaş müşterisi olmama ve üzerimde yüklü miktarda bir borç bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kredi kartı, kredi ve KMH hesabı başvurularım uygulama üzerinden sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte şube ile de yaklaşık 2 ay önce görüştüm, oradan yaptığımız başvurunun da reddedildiğini il...