to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 yıldır TEB kredi kartı kullanıyorum. Giresun TEB şubesine bağlı kredi kartımın limiti, kart borcum olmamasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır blokeli durumda ve kart limitim görünmesine rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak şubeyi aramam gerektiği söyleniyor. Giresun TEB şubesini defalarca, abartısız en az 40 kez aradım ancak telefonlar açılmıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kartı yıllardır kullanan, geçmişte gecikmeleri olsa bile hiçbir zaman yasal takibe girmemiş bir müşteri olarak bu şekilde görmezden gelinmeyi kabul etmiyorum.
Kredi kartı limit blokajımın neden uygulandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve Giresun TEB şubesinin en kısa sürede benimle doğrudan iletişime geçmesini talep ediyorum. Ayrıca kart aidatı adı altında herhangi bir kesinti yapılacaksa bunun da tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.
TEB bankasına ait kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak şimdiye kadar dört kez banka ile telefon üzerinden görüştüm, ayrıca müşteri uygulaması üzerinden istenildiği gibi mail gönderdim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri d...
TEB bireysel kredi kartıma, otoyol geçişinden kaynaklanan yaklaşık 3.000 TL’lik borç nedeniyle 220.000 TL’lik kart limitimin tamamına bloke konuldu. İlgili 3.000 TL’lik borç tarafımdan ödendi, kartımda şu an herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borç bulunmuyor olmasına rağmen, kartıma konulan bu blo...
Cepte TEB üzerinden kullandığım TEB dijital kredi kartım, gecikme nedeniyle kullanıma kapatılmıştı. Tüm ekstreme ait borcu 12.000 TL olarak komple ödememe rağmen kartım hâlâ blokeli görünmektedir. Şu anda kart limitim 12.000 TL, kullanılabilir limit 12.000 TL olarak görünmekte, güncel borcum ise sıf...
TEB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke konuldu ve 5 gündür kartımı kullanamıyorum. Şu anda sadece mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, bunun dışında kartla hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma...
TEB kredi kartımda gecikmeden dolayı uygulanan limit bloğu, tüm borcumu kapatmama rağmen 3 gündür hâlâ kaldırılmadı. 15 Mart’ta kart borcumu havale ile tamamen ödedim; buna rağmen kart limitim tamamen blokeli olduğu için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem şubeye gitti...
Yorumlar