Kredi Kartı Blokeli, Limit Görünüyor Ama Kullanılamıyor

TEB Bankası dijital kredi kartımın borcunu yaklaşık 3 ay önce yapılandırdım, ardından bu yapılandırmayı yaklaşık 2 ay önce tamamen kapattım. Buna rağmen şu anda kartımın limiti görünmesine karşın hiçbir şekilde kullanamıyorum, limitime bloke konulduğu için harcama yapamıyorum.

Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartım üzerinde bloke olduğunu söylediler ancak bu blokeye ilişkin net bir gerekçe ve çözüm sunulmadı. Borcumu kapatmış olmama rağmen halen kartımı kullanamıyor olmamı kabul etmiyorum.

Son dört hanesi 1000 olan TEB dijital kredi kartımdaki blokelerin kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını, limitimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.