TEB Kapanan Kredi Kartından Kesilen Ücretin İadesi Ve Kartın Tekrar Açılması

İsmet · 2026-05-01T15:22:27+03:00

CepteTeb kredi kartım yaklaşık 6 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen, kartı kullanamadığım halde 29 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 41,67 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Buna gerekçe olarak da Bonus/puan kampanyasına ait şartları sağlayamamam gösterilmiştir. Hem kartımı ihtiyaçlarım için kullanamıyorum hem de uzun süredir kapalı olan karttan kesinti yapılması bana haksızlık gibi geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise net ve tatmin edici bir cevap alamadım, konuya dair açık bir çözüm sunulmadı. Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve kart uzun süredir kapalıyken yapılan 41,67 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İsmet

TEB

1 Mayıs 15:22149

TEB

1 Mayıs 16:08 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza B. verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

Kapattırdığım Kredi Kartıma Haksız Borç Yansıtıldı, Kartım Açılmıyor Ve Paramı Kullanamıyorum

Hakan

TEB

16 Eylül 2025 18:52640

CepteTeb Kredi Kartımı aylar önce kapattırmıştım. Ancak 16 Eylül’de mobil uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, 644,45 TL ...tutarında, iki dönem gecikmiş bir borcum olduğunu gördüm. Bu borcun bana ait olduğu ve alışveriş kredisi borcu olduğu söylendi. Kartımı kapattırmış olmama rağmen nasıl böyle bir bo...

Kartıma Uyarı Olmadan Kesilen 660 TL Yıllık Aidat

Eyüp

TEB

17 Mart 19:58134

CepteTeb TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır hiç kullanmıyordum. Kartı tekrar kullanmak için 24 Ocak’ta bir harcam...a yaptım, sadece 2 gün sonra, 26 Ocak Pazartesi günü herhangi bir uyarı ya da onay almadan hesabımdan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir kullanmad...

Borcu Olmamasına Rağmen Kapalı Kalan Kredi Kartım Mağduriyet Yaratıyor

Serhat

TEB

22 Aralık 2025 12:11276

CepteTeb kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve tüm borcumu ödememe rağmen yaklaşık 9 aydır kartımı ...kullanamıyorum. Kartım haksız yere iptal edildi ya da kullanıma kapatıldı ve bu durumla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştü...

Kredi Kartım Açıklama Alınmadan Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı

Muhammed

TEB

1 Mart 07:49650

27 Şubat 2026 Cuma günü CepteTeb kredi kartım hiçbir şekilde bana sorulmadan, arama yapılmadan ve makul bir açıklama sun...ulmadan “güvenlik sebebiyle” tamamen kapatıldı ve yeni kart basılmasına karar verildi. Bu konuda yapılan tek bilgilendirme, sadece “kartınızı kapattık” şeklinde gelen kısa bir SMS ...

Taahhüt Edilen Ücretsiz Karttan Haksız Aidat Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Selçuk

TEB

15 Eylül 2025 17:13260

TEB Bonus Kart’ı maaş müşterisi olarak kullanmaya başladım ve kartın bana ücretsiz sunulacağı taahhüt edilmişti. Ancak ş...irketimizin banka değiştirmesi nedeniyle, henüz bir yıl dolmadan (sadece 4 ay sonra) 14 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 660 TL aidat kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam e...