TEB Müşteri Hizmetleri

TEB infinite kredi kartım için 21 Ağustos’ta telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aid...atı konusunda görüştüm. Görüşmede, kart aidatının 2027 yılının 8. Ayında alınacağı, bu yıl için kart aidatı yansımayacağı özellikle ifade edildi. Ancak bu görüşmeden sadece birkaç ...

19.08.2026 tarihinde TEB internet şubesi üzerinden kendi yurt dışı hesabıma 2000 küsur DKK tutarında SWIFT transferi tal...imatı verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. TEB internet şubesinden “Döviz Transferi Gözlem” ekranına girdiğ...

TEB kredi kartımda ve kredili mevduat hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, bana tanımlı olan ve mobil bankacılık u...ygulamasında da gördüğüm 300.000 TL’lik kullanılabilir limitime yaklaşık 8 aydır kısıtlama uygulanmaktadır. Uygulamada herhangi bir kısıtlama görünmemesine rağmen bu limiti fiilen ...

CepteTeb uygulamasını telefonuma indirerek 25 Ağustos tarihinde ilk kez TEB... müşterisi oldum. Yeni müşterilere yönelik reklamı yapılan 6 ay sıfır faizl...

TEB Bankası'nın sağlık harcamalarına yönelik faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak için önce bankaya SMS ile katıl...ım sağladım. Ardından 28.08.2026 tarihinde saat 17.17'de bireysel kredi kartımla eczaneden 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamayı kampanya kapsamında 3 taksite bölmek i...

TEB’in yeni müşterilere 50.000 TL faizsiz kredi vereceğine dair kampanyasını bankanın web kanallarında gördüğüm için mob...il uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Kredi notumun da iyi olmasına rağmen birkaç gündür hiçbir şekilde bu krediden yararlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden deneme yaptı...

TEB’in online’a özel sunduğu 50.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 27–28 Ağustos tarihlerind...e müşteri olma adımlarını tamamladım. Kampanya özellikle yeni müşterilere yönelik ve faizsiz olarak tanıtıldığı için bu beklentiyle başvuru yapmak istedim. Ancak ihtiyaç kredisine...

TEB üzerinden yaptırmış olduğum Ailem Güvende sigortasıyla ilgili otomatik yenileme konusunda bilgilendirilmediğim için ...mağdur oldum. 24.09.2025 tarihinde poliçeyi başlatırken bana poliçenin otomatik olarak yenileneceği, bu yenilemeyi iptal ettirebilmek için şubeye gitmem gerekeceği gibi hiçbir bilg...

TEB’den yeni çıkardığım banka kartımın şifresi henüz belli değil ve kısa süre önce operatör değişikliği yaptığım için si...m kart blokem bulunuyor. Ne bu sim kart blokesini kaldırabiliyorum ne de kartımla ATM’den para çekebiliyorum. Diğer bankalarda bu işlemler mobil uygulama üzerinden birkaç dakikada ...

TEB’de geçmişte maaş hesabı olarak kullandığım hesabıma ait 2015 ve 2017 yı...llarındaki hesap hareketlerine yaklaşık 1 haftadır ulaşamıyorum. Geriye dön...

Merhaba TEB. 0 faizli krediye başvurmak için hesap açtım, fakat sürekli "ürün bulunamadı" uyarısı alıyorum. Tüm gün bunu...nla uğraştım; resmen, müşteri hizmetlerini aramama rağmen detay göremiyoruz. Telefon kapandı. Kampanyadan faydalanmak istiyorum; desteğinizi rica ederim.

Uzun süredir başka bir bankanın kredi kartını kullanıyordum. TEB müşteri hizmetlerinden aranarak, üç ay boyunca her ay 1...0.000 TL harcama yapmam durumunda kredi kartıma Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine diğer bankamdaki kartı kullanmayı bırakıp tüm harcamalarımı TEB kredi kartına yönle...

CepteTeb üzerinden faizsiz kredi başvurusu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde 75.000 ...TL tutarında faizsiz kredi yönlendirmesi gördüğüm için bu fırsattan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım ve bu yönlendirmeye güvenerek üye oldum. Ancak başvuru ekranına geçtiğimde ...

TEB müşteri hizmetlerinden bir temsilci tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Görüşme sırasında bana,... kart onaylandığında 3 ay vadeli 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve yaklaşık 2 gün önce kredi kartı başvurumu yaptı...

TEB’de bulunan CepteTeb dijital kredi kartım için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını talep etm...eme rağmen kartım kapatılmamış ve 4 Temmuz tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartın fiziksel hali dahi tarafımda olmadığı, kartı aktif olarak kullanmadığım ve kapatmak i...

TEB’in yeni müşterilere özel 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampanyasını gördüğüm için tüm hesap açma ve aktivasyon ad...ımlarını eksiksiz tamamladım. Kampanya sayfasında yer alan “%0 faizli hoş geldin kredisi” ifadesine güvenerek 50.000 TL kredi başvurusu yaptım. Ancak başvuru ekranında karşıma yüz...

TEB bankasına ait kredi kartımı hiçbir şekilde kullanmama ve kartımda borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür market...te ödeme yaparken kullanamadım ve kartımın bloka girdiğini öğrendim. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın bu şekilde kullanıma kapatılması mağduriyete yo...

Türk Ekonomi Bankası üzerinden ICF ve tyh fonlarından satış talimatı verdim. Pazartesi günü öğleden sonra bu fonları sat...tım, bugün Perşembe olmasına rağmen satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Üç iş günü geçmesine rağmen işlemin tamamlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TEB müş...

TEB’in yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi ve sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 2026 yılı Ağ...ustos ayında mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında, 2017 yılında çalıştığım kurumsal şirkette yetkiliyken, benim bilgim ve haberim...

CepteTeb üzerinden online yeni müşteri olmak için 26.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında başvuru yaptım. Görüntülü gö...rüşme esnasında görevli personelin üslubunu son derece rahatsız edici bulduğum için müşteri olmaktan vazgeçtim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak sistemlerinde görünen tüm ki...

CepteTeb uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel 50.000 TL, 6 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için... müşteri olduğum gün başvuru yapmak istedim. Başvuru ekranına kredi tutarını, vadesini ve maaş bilgimi girdiğimde sistem sürekli “ürün bulunamadı” hatası veriyor ve başvurumu tamam...

Ben A**** k. TEB internet şubesi üzerinden bu ay emekli maaşımı bankanıza taşıyarak promosyon sözleşmesi yaptım. Kampany...a kapsamında ana emekli promosyonuma ek olarak, otomatik ödeme talimatlarıma bağlı 9.000 TL ek promosyon kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Talimatlarımı mobil uygulama üzerinden t...