TEB Müşteri Hizmetleri

29 Temmuz 2026 tarihinde CepteTeb üzerinden kredi kartımdan 3 ay vadeli 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kulland...ım. Aynı gün başka yerden nakit ihtiyacımı karşıladığım için bu işlemi hiç kullanmadan iptal ettirmek üzere TEB müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda işlemin iptal edildiğ...

TEB’e kısa süre önce müşteri oldum. Sim kart blokem olduğu için ve henüz bankamatik kartım elime ulaşmadığından, mobil v...e internet bankacılığa giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak için çipli kimlik kartımla işlem yapmam gerektiği söylendi ancak hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde defalarc...

Hayatım Burada tarafından yapılan 76725645 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, 3 gü...ndür herhangi bir işlem yapılmadı ve sigortam hâlâ iptal edilmiyor. Ödeme TEB Bankası üzerinden alınmış olup, iptal süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. K...

TEB hesabıma tanımlı promosyonla ilgili olarak 14 Ekim sabah saat 07.55 civarında hesabımdan 7.350 TL çekildi. Üstelik b...u tutarı iade etmedikleri gibi, benden 6.000 TL daha yatırmamı istiyorlar. Promosyon için hesabımdaki paranın çekilmesi ve üstüne benden ek para talep edilmesi kesinlikle kabul edi...

TEB’in mobil uygulaması üzerinden duyurulan ve hem 1-30 Eylül 2026 hem de 1...-31 Ekim 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Duty Free Harcamanıza 400 TL...

Türk Ekonomi Bankası’na ait sonu 4374 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 08.10.2026 ta...rihinde düzenlenen ekstreme baktığımda, kartımdan 1.540 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın hem çok yüksek olması hem de tarafı...

TEB üzerinden mobil kanaldan kredi kullandım ve bu krediyle birlikte kredili hayat sigortası yapılmış. Bugün itibarıyla ...bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. TEB’in 0850’li müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hatta bekle...

Burdur merkezde bulunan TEB ATM’sinden 12’sinde saat 12.45 civarında kendi TEB hesabıma, kendi kartımla 10.000 TL para y...atırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Durum üzerine TEB müşteri hizmetlerini aynı anda arayarak bildirimde bulundum ve 412...

TEB Visa Platinum kredi kartımın limitinde yaklaşık 6 aydır blokaj bulunuyor. Kart borcumu 6 ay önce tamamen ödememe rağ...men sistem hâlâ limit blokesi uyarısı veriyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 ay önce hem TEB müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu anlattı...

Dün 12 Ekim 2026 tarihinde Gardrops uygulamasından, satış yaptığım bakiyemin tarafıma daha hızlı şekilde ulaşması için T...EB Mobile üye oldum. TEB bankasıyla ilk defa muhatap oldum, daha önce bir ilgim yoktu. Üye olurken müşteri hizmetleri tarafından Banka kartımın adresime ulaşması için TEB Zeytinbur...

TEB Bostancı Şubesi’nde bulunan KMH hesabımın tüm borcunu defalarca aramanız üzerine kapattım, buna rağmen hesabıma 4 ay...dır kısıtlama getirilmiş durumda. Borcumu tamamen ödememe rağmen hesabımı kullanamıyor, özellikle para çekme işlemlerimde bu kısıtlama ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

30.09.2026 tarihinde Cepte TEB dijital kredi kartımdan 780 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem hesap harek...etlerimde açıkça görülmektedir. Kesinti sonrası TEB müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesi için itirazda bulundum ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Diğer banka...

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın son dört hanesi 7544 olan kartımdan, 29.09.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında “yıl...lık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yıllık kart ücreti olarak yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

Geçen sene TEB / Zurich üzerinden yaptırdığım, yatarak + ayakta tedavi kapsamlı, ayakta tedavi limiti 10 adet olan ve ya...tarak tedavinin limitsiz olduğu Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemi bu yıl TEB Mobil uygulaması üzerinden yenilemek istediğimde sistem günlerdir hata veriyor. Ekte paylaştığım ek...

TEB’e ait sonu 9857 ile biten kredi kartımın son ödeme tarihi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartı...mın son ödeme tarihi her ayın 8’i görünüyor, ancak maaşım her ayın 15’inde yattığı için ödemelerim en fazla 1 hafta gecikiyor. Buna rağmen, 1 gün gecikme olduğunda dahi kartım kull...

TEB mobil uygulamasına uzun süre işlem yapmadığım için yeniden giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğumdan dolayı gi...riş yapamadım. SMS ile doğrulama kodu gönderildi fakat operatör değişikliği nedeniyle hatta bloke olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımla işlem yapabileceğim ifa...

TEB Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli harcama yapıyorum. Buna rağmen... 08/10/2026 tarihinde kartıma 1.540,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri ...

CepteTeb uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “Müşteri olma işlemin...e dijital kanallarımız üzerinden devam edemiyoruz.” hatasını alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili şubeye gittiğimde ise bu kez şubeden hesap açılamadığı, sade...

Bugün CepteTeb mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiği anda mobil... bankacılıktan tamamen çıkarıldım ve hesabıma bloke konuldu, şu an uygulamaya giriş yapamıyorum. Banka bana kredi kullandırıp beni borçlandırdıktan sonra parayı hesabıma yatırıyor...

TEB’de bulunan bireysel kredimin gecikmiş taksitinin ödemesini 06.10.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, sistemde gö...rünen gecikme gün sayısı düşürülmedi ve üzerine sonraki ekstre de gün sayısı düzeltilmeden eklendi. Ben aradığımda gecikme yaklaşık 50 gün civarındaydı; yaptığım ödemeye rağmen bu ...