TEB Müşteri Hizmetleri

TEB bankacılıkta eskiden müşteriydim ve tekrar kullanmak için 4 Mayıs’tan beri mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya ...çalışıyorum; ancak aktivasyon işlemlerini bir türlü tamamlayamıyorum. Banka tarafından arandığımda istenen tuşlamaları doğru şekilde yapmama rağmen sistem kabul etmiyor, “size ayrı...

Daha önce TEB bankasındaki hesaplarımı birkaç yıl önce kapattırmıştım, ancak şu anda yeniden ihtiyaç duyduğum için tekra...r hesap açmak istedim. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de şube tarafından adeta birbirine yönlendirilerek ortada bırakıldım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda Manis...

E*** T***** TEB’de bulunan mevduat hesabıma yaklaşık 4 gündür bloke uygulanıyor. Bu bloke nedeniyle hesabıma tanımlı kr...edili mevduat hesabımı da kullanamıyorum ve herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece sorunun çözüleceği söylendi ancak gün...

Yıllardır Türk Ekonomi Bankası’nın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim. Bankanızda ticari hesabıma bağlı 2 adet yaza...rkasa pos, ticari kredi kartı, bireysel kredi kartı ve KMH hesabı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli yapmama, hiçbir gecikmemin olmamasına ve diğer bankalara da borcum bulunma...

06.05.2026 tarihinde sahibinden.com daki ilanım üzerine kişi beni aradı ürün satışı için. Bu kişi, bana güvenli ödeme yö...ntemiyle ürün bedelinin tamamını göndermek istediğini söyleyerek IBAN bilgilerimi aldı. Ardından güvenlik için hesabımda 14.000 TL olması gerektiğini, bu tutar hesabımda görünmezse...

İPhone cihazımda telefonumu değiştirdikten sonra CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak akti...vasyon araması hiçbir şekilde yapılmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen telefonuma arama gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde aranacağı...

TEB bankasının maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır TEB Platinum Troy kredi kartı kullanmaktayım. Yaklaşık 6–7 senedir kr...edi kartı ekstrelerimin son ödeme tarihleri her zaman ayın 15’i ve sonrasına denk gelirken, ilk kez bu ay son ödeme tarihinin 13’üne, önümüzdeki ay için ise 12’sine çekildiğini gör...

Yaklaşık 8 yıldır TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Mayıs tarihli ekstreme 860 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir ek hizmet, ekstra üyelik ya da ayrıca ...

22 Nisan 2026 tarihinde TEB Yalova Merkez şubesi önündeki ATM’den TEB kredi kartı borcumu ödemek için 12.800 TL yatırdım.... İşlem sırasında ATM parayı yuttu, işlem tamamlanmadığı için dekont da alamadım. Hemen şube içine girerek gişeye başvurdum, dilekçe oluşturuldu. Oradaki görevliye ATM’nin yuttuğu...

CepteTeb banka hesabımda aylardır hiçbir şekilde borcum olmamasına ve ek hesabım ile kredi kartımın limiti açık olmasına... rağmen, Aralık 2025’ten bu yana hesabımda ve kartlarımda kısıtlama olduğunu görüyorum ve kullanamıyorum. Daha önce hesabımda bir bloke bulunuyordu, bu bloke yaklaşık bir ay önce k...

TEB bankasına ait kredi kartımın tüm borcunu bugün farklı bir kanal üzerinden eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartım yak...laşık 3 aydır kapalı olduğu gibi hâlâ kullanıma açılmamıştır. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip sorunu...

TEB İzmir Gündoğdu şubesinden 07.07.2025 tarihinde 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında taraf...ıma hayat sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda hesabımdan 12.000 TL hayat sigortası primi kesildi. Daha sonra hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendiğim için,...

TEB’de dijital kanaldan marifetli hesap açtım. Yaklaşık bir ay önce açtığım bu hesabı yalnızca birkaç gün kullandım, hes...abın fon hesabı olduğunu fark eder etmez de paramı başka bir bankaya aktardım ve hesabı fiilen kullanmayı bıraktım. Buna rağmen, kısa süre önce “borç tahakkuk etmiştir” şeklinde bi...

CepteTeb kredi kartıma ait Nisan ekstresinde, aynı döneme ait bir döviz işl...emi ve buna ait iade arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. 31 Mart t...

TEB kredi kartıma bağlı ek kart için “3 ay boyunca ek kartı kapatmama” sözü verdiğim bir kampanyaya katıldım ve bu taahh...üt karşılığında 500 TL değerinde puan yüklendi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, ek kartı 3 ay boyunca kapatmadım. Ancak 01.05.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiği...

TEB’de bulunan Bonus kredi kartım, başka bir kartıma olan borcum gerekçe gösterilerek 06.12.2025 tarihinden beri blokeli... durumda. O tarihten önce TEB kredi kartıma her ay düzenli şekilde ödeme yapıyor, asgari tutarla geçiştirmeden, mümkün olduğunca tüm limite yakın ödeme yapmaya özen gösteriyordum. ...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartı borcumun tamamını yaklaşık 1 hafta önce ödememe rağmen kartım halen... kullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı kullanmak istediğimde işlemlerim reddedildi ve kartımın hala kapalı olduğunu gördüm. Bu durum üzerine 0850 200 0 666 TEB müş...

Türk Ekonomi Bankası kredi kartımın asgari tutarını ödediğim için kartıma bloke koymuş. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...ni aradığımda, kredi kartı ekstresinin tamamını ödersem kartımın 24 saat içinde kullanıma açılacağı bilgisi verildi. 04.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde kart borcumun tamamını öd...

TEB Bankası’ndan yaklaşık bir hafta önce kredi kartı aldım. Kartımın şifresini ATM’den başarılı şekilde oluşturmama rağm...en, limit artırımını birkaç kez üst üste denediğim için karta limit blokesi konuldu ve bu nedenle kartı hiç kullanamaz hale geldim. Kartı almadan önce, kartı kullanmam karşılığınd...

TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak bugün tarafıma “01/05/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya taha...kkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 37,28 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecekti...