TEB Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
20 Kasım’dan bu yana TEB’deki kredi kartı (son 4 hane: 1112) ve KMH ödemelerimi yapmama rağmen hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
20 Kasım’dan bu yana TEB’deki kredi kartı (son 4 hane: 1112) ve KMH ödemelerimi yapmama rağmen hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

TEB Bankasından çektiğim ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortası poliçesinin iptalini çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Poliçe numaram: 67335839. A...

Yaklaşık 1 ay önce TEB’in market indirimi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, katıldığım aydan sonraki ayın 6’sında banka hesabıma 500 TL indirim yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir indirim yansımadı. Ayrıca, kampanya...

05 Kasım’da TEB Beylikdüzü Şubesi’nden çektiğim araç kredisi tamamen ödendiği halde, rehin işlemi yaklaşık iki hafta boyunca kaldırılmadı. Şube telefonlarına asla ulaşılamadığı için kendi çabamla başka bir şubeden rehin kaldırma işlemini gerçekleştirdim. Ayrıca, yaklaşık 1200 TL tutarındaki sigort...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait 0512 ile biten kredi kartım yaklaşık bir haftadır herhangi bir gerekçe belirtilmeden hem nakit avansa hem de kullanıma kapatıldı. Bankadaki tüm borçlarımı kapatmama ve şu anda gecikmede hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hala kullanıma açılmadı ve bu durum mağdu...
TEB SHE kredi kartım alışverişe ve nakit çekime kapalıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstre borcumu ödersem kartımın açılacağı söylendi. 18 Kasım tarihinde 2.600 TL ödeme yaptım fakat kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın son dört hanesi 9855’tir. Şubem TEB Şirinyalı’dır. Ödememi yapmama r...

13.11.2025 tarihinde saat 15:10’da, Denizbank Girne Bulvarı Karşıyaka İzmir şubesindeki (ATM No: a5311) ATM’den TEB hesabımdan QR kod ile 2000 TL para çekmek istedim. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen ATM paramı yuttu ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı alm...

Yaklaşık 10 Kasım 2025’ten beri cepte TEB mobil ve web uygulamalarına giriş yapamıyorum. Her iki platformda da "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmet...
19.11.2025 tarihinde TEB Otomatik BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) katılımımı iptal ettirmek amacıyla TEB müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamadım. Otomatik BES iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Otomatik...
18 Kasım 2025 tarihinde TEB İstanbul Bahçelievler Şubesi’indeki maaş hesabıma ve kredi kartıma hiçbir gerekçe olmadan bloke kondu. Kredi kartımın son dört hanesi 5213’tür. Kredi kartı borcumu ödememe ve KMH (kredili mevduat hesabı) borcum olmamasına rağmen, hesabımdaki parayla hiçbir işlem yapamıyor...

TEB Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım ve kredi kartıma yaklaşık 15 Ekim 2025 tarihinde bloke konuldu. Tüm borcumu (yaklaşık 80.000 TL) ödemem gerektiği ve sonrasında blokelerin kaldırılacağı belirtildi. Ben tüm borcumu ödememe rağmen, hesabımda artı olarak bulunan 10.000 TL’ye bloke konuld...

CepteTeb üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günü her ayın 4’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı bu tarihten sonra aldığım için ödeme...

TEB banka hesabımda 18 Kasım 2025 tarihinde KMH borcum nedeniyle bloke uygulandı. Borcumu hemen ödedim ve ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, blokenin 24 saat içinde kaldırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen bloke kaldırılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini...
TEB banka hesabımda bulunan KMH borcumu faiziyle birlikte ödedim. Ancak 4 gündür hesabıma konulan 13.000 TL’lik bloke kaldırılmadı. Ödediğim toplam tutar 16.000 TL’dir ve müşteri numaram 123620355’tir. Benzer bir durumu daha önce yaşamıştım ve o zaman bloke 2 saat içinde kaldırılmıştı. Bu kez müşter...

TEB Bonus kredi kartım ve KMH (ek hesabım) yaklaşık 6 gündür eksik evrak gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Bursa şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerinin gönderdiği şube arasın mailine de herhangi bir ...
CepteTeb mobil uygulamasında 2 gündür havale/EFT işlemi yapamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadan, transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği ...

17/11/2025 tarihinde saat 13:45’te, bilgim ve onayım dışında TEB kredi kartımın (son 4 hanesi: 0140) hesabından Adıyaman’da 130.000 TL tutarında bir p...
TEB Bankası kredi kartım (son 4 hanesi: 4495) ve KMH hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Banka tarafından bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak İstanbul Bayrampaşa şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hem kredi kartı hem de banka hesabı kullanıyorum. Ağustos ayından bu yana, mobil bankacılık üzerinden...

TEB kredi kartım (son 4 hanesi: 3975) ve esnek hesabımla ilgili yaklaşık 39 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımda ve esnek hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, hem kartımı hem de esnek hesabımı kullanamıyorum. Özellikle TEB Mobil Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sür...

29 Ekim 2024 tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Yeni müşterilere özel olarak sunulan, 3 ay vadeli 25.000 TL Nakit avans ve %2,99 faiz oranı ile 36 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya kapsamında belirtilen 25.000 TL Nakit avans limiti yerine yalnızc...