to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası Kredi Kartı Borcumu Yapılandırma Talebim Reddedildi
TEB Bankası’na ait yaklaşık 70 bin tl civarındaki kredi kartı borcum için 32 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Aynı dönemde diğer bankalarla borçlarımı sorunsuz şekilde yapılandırıp kendime bir ödeme planı çıkarabildim ancak TEB, tüm başvurularıma rağmen yapılandırma talebimi kabul etmedi.
Başvurum sırasında son 3 yıllık gelir beyannamemi, diğer bankalarla yaptığım yapılandırma bilgilerini ve ailemden alacağım kısmi maddi desteği açıkça paylaştım. Toplam yapılandırma tutarının yaklaşık 50–60 bin tl’lik kısmını kendim, 35 bin tl civarındaki kısmını ise ailemin karşılayacağını belirttim. Buna rağmen, aylık ödeme miktarımın yüksek olduğu söylenerek talebim reddedildi ve bu gerekçenin benim açımdan gerçekçi ve ikna edici olmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte Adana Atatürk Caddesi şubesine de gittim, ayrıca müşteri hizmetleri dahil tüm kanallardan defalarca kez destek istedim. Şubede ve diğer kanallarda yaşadığım deneyim son derece olumsuzdu; sürekli geçiştirici cevaplar aldım, hiçbir somut çözüm veya alternatif ödeme planı sunulmadı.
Finansal durumumu toparlamak ve borcumu ödeyebilmek için diğer bankalarla uyumlu, makul bir yapılandırma planına ihtiyacım varken TEB’in bu kadar katı ve çözümden uzak yaklaşımı beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek isterken bu şekilde çıkmazda bırakılmak, iş hayatımı ve psikolojimi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
TEB’den, kredi kartı borcum için talep etmiş olduğum 32 ay vadeli yapılandırma başvurumun, sunduğum gelir beyanları ve aile desteği de dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve borcumu ödeyebileceğim makul bir taksit planı oluşturulmasını talep ediyorum.
Bu TEB bankasının uygulaması için bunalıma girdim ticaret ile uğraşıyorum işlerim bozulursa bu psikolojiyi kaldırabileceğimi düşünmüyorum. Kendime zarar verirsem intihar gibi girişimlerde bulunursam en büyük sebebi bu bankadır.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Beni yasal takibe düşeceğim 90. Gün aradılar. Sanırım insanı bunalıma soktuklarında sonrasında intihar gibi durumlarda başkalarına iş almamak için arıyorlar şikayetten sonra... Çok zalim bir banka borçlarımı bitireyim bu bankanın önünden bile geçmem kartları parçalayıp çöpe atacağım. Yapılandırmanız ret oldu bir daha talebi alamam diyen banka tekrar yapılandırma talebi aldı. Son gün olduğu için bir şeylerimi satıp asgariyi ödedim. O kadar çok bunalıma soktu ki bana nefes alamaz hale gelmiştim çünkü. Sonra 17.00 kadar ödemezseniz avukata devredileceksiniz diye mesaj atan banka... Beni arayıp 17 30 ödeme yapmışsınız yapılandırmayı iptal mi edelim diyor. Başka çarem mi var sanki avukata gitse borç artacak. Yapılandırmanız ret edilebilir diyor, talep alıyor ama 17 00 kadar sonuçlanmıyor. Sonra diğer gün son gün ödeme yapmazsanız avukata verilecek diye SMS geldi yani yapılandırmayı devam ettirebilirdim beni yanıltıp oyuna getirdiler anlayacağınız. İş yaptığım para kazandığım cihazları satmak zorunda kaldım. Taksitlendimre olsa idi bu zarar girmeyecektim. Diğer bankaların hiç biri bana bunu yaşatmadı hepsi borçlarımı yapılandırdı. En kötü banka ülkede TEB diyebilirim öğrenmiş olduk.
Kafam yerinde değil şurayı düzelteyim Son gün 17 00 kadar öde avukata vereceğim diyen banka yapılandırmayı 17 00 a sonuçlandırmayıp ödeme yapmak zorunda bırakıyor. Son günden bir sonraki gün yine son gün ödeme yapın diye SMS geliyor demek ki cihazlarımı boşu boşu boşuna sattım şimdi onları 2 katı parasına alamayacağım. Bu bankanın eline düşerseniz sizi bitirir bu banka bilginiz olsun. Önünden ble geçme bu bankanın.
