Fast 7/24 Para Transferi Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalındı

CepteTeb bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve 24 Nisan’dan beri Fast 7/24 para transferi özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlerdir karşı tarafa para göndermem gerekiyor ancak uygulama üzerinden Fast ile para atamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece uygulamayı silip yeniden yüklememi ve beklememi söylediler. Tüm bu yönlendirmeleri yaptığım halde sorun devam ediyor ve günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, çözüm üretilmiyor.

Fast 7/24 para transferi özelliğinin bir an önce tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca günlerdir neden çözüm üretilmediğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.