TEB Müşteri Hizmetleri

TEB internet bankacılığı şifremi bildiğim ve aktif olarak kullandığım halde, bugün hesabım aniden kapatıldı ve bloke edi...ldi. İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden bloke kaldırılması için kayıt ol...

27.01.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerinden E**e Bey isimli çalışan tarafından aranarak ya da ben aramış olabilirim.... Kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, TEB Bonus kredi kartı için 3.000 TL ile 3.500 TL arası harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus verileceği, bu bonusun da 06.03.2026 tarihinde...

TEB’de sunulan 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için yeni müşteri oldum. Bu süreçte tarafıma hiç...bir şekilde sorulmadan, yüksek limitli bir kredi kartı başvurusu oluşturulmuş ve bu başvuru bu sebeple onaylanmamıştır. Daha sonra kendi isteğimle limitlerimi düşürmeme rağmen Sade...

TEB Bonus kredi kartımı, BDDK kararları kapsamında CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırmak istiyorum. 2 Mart 2026 ta...rihinde gecikmede değilken yapılandırma ekranına sorunsuz şekilde girebildim, ancak aynı gün ve sonrasında yaptığım tüm denemelerde bu ekrana bir daha erişemedim. Sadece yapılandır...

TEB maaş müşterisiyim. Bankanızın “28 Şubat’a kadar 2.000 TL harcama yapana... 2.000 TL Bonus, 06.03’te yüklenecek” kampanyasına katıldım. Bonus Platinum...

04.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Tuzla merkez ATM’ler bölgesindeki... TEB ATM’sinden kartsız, QR kod ile para yatırma işlemi yaparken para sıkış...

TEB nezdinde bulunan hesabımı ocak ayından bu yana kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden kapatmaya izin veri...lmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da hesap kapatma talebimi yerine getirmediler ve bu hesabın kapatılamayacağını söylediler. Bu süreçte hesabımdan MKK adı a...

TEB kredi kartıma tanımlı bir Bonus kampanyasından Eylül ayında 1.000 TL Bonus kazandım. Bankanızın kartının sağladığı b...irçok Bonus avantajını düzenli olarak takip ediyor ve bu bonusları kazanmak için harcamalarımı özellikle TEB kredi kartımla yapıyorum. Eylül ayında kazandığım 1.000 TL’lik bonusu 2...

Uzun süredir CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, cihazım...da kişisel ve finansal verilerimin güvenliğini tehdit eden zararlı bir uygulama tespit edildiğine dair bir uyarı alıyorum ve zararlı uygulamaları kaldırmadan devam edemeyeceğim söy...

TEB Bankası Gaziantep Şehitkamil şubesi maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı borcumu tamamen ödememe rağmen, Sal...ı gününden bu yana KMH limitim hâlâ açılmadı. Maaşımın tamamı hesaba yatar yatmaz KMH borcu olarak çekildi ve borç sıfırlanmasına rağmen hesap hâlâ kullanıma açılmadı. Şube ve müş...

TEB’in 28 Şubat’a kadar geçerli olan “Debit kart yarısı bizden” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında ol...ması gereken geri ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. 21 Şubat’ta 910 TL ve 25 Şubat’ta 75 TL olmak üzere alışverişlerimi gerçekleştirdim, buna rağmen 500 TL’ye kadar olan iadenin yak...

TEB bankası Kağıthane şubesinden limitimi 700.000 TL'ye çıkarmak istedim 500.000 üzerine çıkaramayacaklarını söylediler ...bende kendim gönderdiğimde ücretsiz gönderiyorum marifetli hesaba aktarıp gönderdiğimde. Bankadan form doldurarakta yapabileceğimi söylediler 2 kişi ilgilendi benimle ama işlem bed...

TEB Çankırı Merkez Şubesi maaş hesabıma, para giriş çıkışı fazla olduğu gerekçesiyle 3 gündür kısıtlama getirildi. Hem i...nternet bankacılığı hem de ATM ve karttan para çekme işlemlerim tamamen engellenmiş durumda, yalnızca alışverişe açık bırakılmış. Bu nedenle kendi paramı, maaşımı çekemiyor ve teme...

TEB kredi kartım için 2 Mart tarihinde mobil şube üzerinden kart borcumu yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma başvur...usu sırasında kartımın bloke edileceği veya kart hesabımın eksi bakiyeye düşeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlemden sonra kartımı incelediğimde hesabın ekside oldu...

TEB kredi kartım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini Ocak–Mart ayları arasında birkaç kez arayarak kartımın toplam öd...enmesi gereken tutarını öğrenmek istediğimi belirttim. Telefonda tarafıma bildirilen tutarı, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi üzerine başka bir banka hesabımdan havale yoluyla ö...

TEB Bankası Lara şubesi müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi sadece TEB üzerinden gerçekleştiriyorum. Tüm giderler...imi, faturalarımı ve ödemelerimi TEB hesabım üzerinden yapıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 1.700.000 TL tutarındaki paramın bulunduğu hesabımı ...

Yaklaşık 10 yıldır hiçbir hareket olmayan, sadece 8 TL bulunan TEB hesabımda, geçmişteki bir icra dosyası nedeniyle haci...z ve bloke olduğunu E-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Aynı dosyayla ilgili davam bitip icralık durum ortadan kalkmasına rağmen Akbank, VakıfBank ve Ziraat Bankası hesaplarım...

04.03.2026 tarihinde saat 16:01’de TEB mobil uygulaması üzerinden 123 TL tu...tarında, 5,13 adet gümüş alımı yaptım. O işlem sırasında alış ve satış aras...

TEB mobil bankacılık üzerinden annemin hesabındaki parasını EFT yapmak istediğimizde sürekli “güvenlik aşaması” uyarısı ...çıkıyor ve işlem yapmasına izin verilmiyor. Bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadık ve annem bugün de saat 21.00 civarında tekrar denediğinde aynı engelle karşılaştı. Annem müşt...

Yaklaşık 1 aydır hem TEB internet şubesine hem de mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğ...imde ekranda “internet bankacılığına girişim kısıtlandı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu kısıtlama nedeniyle kredi kartı borcumu görüntüleyemiyor, dola...

TEB kredi kartı borcumun yapılandırılması için bugün talepte bulundum, ancak hemen ardından “gecikmeli kredi kartı taksi...tlendirme işleminiz uygun görülmediği için talebinizin iptal olduğu” şeklinde SMS aldım. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece asgari ödeme tutarını ödemem gerektiği belirtilmiş...