Borç Yokken Kart Kısıtlaması Ve Çözüm Talebi

Ekrem

TEB

18 Mayıs 21:31

Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartım ve bankamatik kartım, herhangi bir borç ya da gecikme olmamasına rağmen kullanım kısıtlamasına alındı. Bana, mevcut sözleşmeleri imzalamam nedeniyle kartlarımın kısıtlandığı bilgisi verildi.

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Karşıyaka Girne’de bulunan şubenize giderek durumu anlattım ve benden talep edilen tüm belgeleri ve imzaları verdim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın kartlarımdaki kullanım kısıtlaması kaldırılmadı ve halen kartlarımı kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, ancak tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Kartlarımda hiçbir gecikme ya da ödenmemiş borç olmamasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemden dolayı açıklama bekliyorum.

Kredi ve bankamatik kartlarımdaki kullanım kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

TEB

18 Mayıs 22:00 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Blokesinin 48 Saat Sonra Kaldırılmaması Ve İzmir Karabağlar Şubesinin İletişimsizliği

Sevda

TEB

06 Mayıs 09:15

146

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmamasına Rağmen Hesabımdaki Kısıtlama Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Çağrı

TEB

22 Aralık 2025 20:20

2.173

Türk Ekonomi Bankası’nda CepteTeb üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda. Kısıtlı olan hesabımla ilgili tüm ödemelerimi yaptım, yapılandırdığım kredi kartımın da aylık ödemesini zamanında gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabımdaki kısıt kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Kredi Kartım Sebepsiz Yere Kapandı, 7 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Gürkan

TEB

16 Eylül 2025 14:43

286

9 Eylül tarihinde Türk Ekonomi Bankası kredi kartım geçici olarak kullanıma kapandı ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala açılmadı. Hem şubeye gittim hem de çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve kartımın neden kapandığı konusunda bilgi verilmedi. Bu duru...

ATM Limiti Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

TEB

19 Aralık 2025 09:57

378

Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartıma ait euro borcumu, 18 Aralık tarihinde ekstreme göre son ödeme gününde kapatmak için bu kez doğrudan ATM’ye gittim. Daha önceki şube ziyaretlerimde, borcumu ATM’den yatırmamın daha ulaşılabilir ve kolay olduğu söylenerek bu yöne defalarca yönlendirilmişt...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Gecikme Yokken Kredi Kartıma Bloke Kondu

Seda

TEB

02 Aralık 2025 14:01

892

TEB kredi kartımda herhangi bir gecikmem olmamasına ve ödemelerimi yapmama rağmen kartıma tamamen bloke uygulanmış durumda ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. TEB’den talebim, kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılması, kartımın tekrar kullanıma açılması ve gecikmem olmadığı halde neden b...