to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde akşam saat 23.00 suları civarında Gmail hesabıma, TEB Bankası’nda benim adıma bir şirket hesabı varmış gibi gözüken ve çetur 1 firması tarafından bu hesaba EFT yapıldığına dair bir mail ulaştı. Mailin içerisinde benim adım ve soyadımın açık şekilde yazıyor olması sebebiyle durumdan ciddi anlamda endişe duymaktayım.
Bu olay üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi adımla kayıtlı herhangi bir hesabın bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma gelen mailde adım ve soyadım açıkça yer almakta, ayrıca benim bilgim ve onayım dışında bir IBAN numarası ve şirket ismi ile ilişkilendirilmiş görünmekteyim. Bu durum, kişisel verilerimin ve kimliğimin güvenliği açısından kaygı vericidir.
Bankadan, adıma açılmış veya adımla ilişkilendirilmiş olası tüm hesapların ve yapılan EFT işleminin detaylı şekilde incelenmesini, eğer benim adıma açılmış ya da adımla bağlantılandırılmış herhangi bir hesap veya IBAN varsa derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlem veya bu hesap üzerinden doğabilecek her türlü yasal, malı ya da cezai sorumlulukla ilişkilendirilmek istemediğimi, böyle bir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve kişisel bilgilerim kullanılarak yapılabilecek olası işlemlere karşı hesabım varmış gibi görünmesini engelleyecek tüm adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.
TEB tarafından, benim iznim ve bilgim olmadan, kendi adıma bir hesap açıldığını SMS ile öğrendim. 11.03.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS sonrasında durumdan haberdar oldum. Ben bugüne kadar hiçbir zaman TEB bankasına üye olmadım ve bankanızla çalışmadım. Buna rağmen, aktif olarak kullandığım ve y...
TEB’ten, TEB’de hiçbir hesabım olmamasına rağmen telefonuma “değerli müşterimiz, hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme SMS’...
TEB’de adıma açılmış bir hesabı, kartım ve şifrem olmamasına rağmen tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden şimdi fark ettim. Bu zamana kadar böyle bir hesabım olduğundan hiç haberim yoktu ve ne zaman açıldığını da bilemiyorum. Hesap hareketlerine baktığımda herhangi bir işlem, para girişi ya da para ...
14 Ocak 2026 saat 16.34’te, CepteTeb müşteri formu için işlem şifresi içerikli bir SMS aldım. Ancak o sırada ne CepteTeb üzerinden ne de bankayla ilgili herhangi bir işlem yapmıyordum. Herhangi bir talebim veya işlemim olmamasına rağmen adıma ve hattıma böyle bir doğrulama şifresi gelmesi bende cid...
TEB nezdindeki banka hesabıma ilişkin olarak 07.01.2026 tarihi itibarıyla bir e-posta aldım. Bu e-postada, banka uyum ve iç politikaları gerekçe gösterilerek benimle olan iş ilişkisinin sonlandırıldığı, 7 gün sonunda şube dışı kanallardan yaptığım tüm işlemlerimin kısıtlanacağı ve erişimimin engelle...
Yorumlar