TEB BP Yakıt Kampanyası İndirimi Sorunu


TEB Bonus Platin kredi kartımla 16 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında geçerli olan, Shell’den Bonus özellikli POS cihazından yapılan akaryakıt alışverişlerinde 4 kez 1.400 TL ve üzeri harcamaya 450 TL ParaPuan kazandıran kampanyaya dahil oldum. Kampanya şartlarında belirtilen istasyondan ve belirtilen tutarlarda alışveriş yapmama rağmen işlemlerim geçerli sayılmadı.
Kampanya kapsamında Çanakkale Merkez, İzmir Yolu 4. km’deki Shell istasyonundan iki defa 1.400 TL tutarında akaryakıt alımı gerçekleştirdim. İşlemlerim Shell Bonus üyesi istasyonda ve kampanya koşullarına uygun olmasına rağmen harcamalarım sistemde kampanyaya dahil görünmüyor ve buna bağlı olarak ParaPuan hakkım netleşmiyor.
Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 18 dakika hatta bekletilerek görüştüm; ancak sorunum çözülmedi. Görüşme sonunda kampanya birimine mail atmam gerektiği söylendi, mail adresi telefonda verildi ancak dışarıda olduğum için not alamadım ve sonrasında tekrar bu adrese ulaşamadım. Bu süreçte zaman kaybettim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yapmış olduğum iki adet 1.400 TL’lik akaryakıt alışverişinin kampanya kapsamında geçerli sayılmasını ve kampanya şartları doğrultusunda hak ettiğim 450 TL değerindeki ParaPuan’ın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.


TEB nın bu ayki yakıt kampanyasında Total'dan 4 sefer en az 500 TL yakıt alınması gerekmektedir. Kampanya şartlarında yazdıkları madde şöyle;"... Bonus üyesi Total istasyonlarında..." diyerek devam ediyor. Altını tekrar çiziyorum "Bonus üyesi Total istasyonlarında" İki gün evvel Total istasyonundan ...

Türk ekonomi bankası, TEB ile temmuz ayında Opet akaryakıt kampanyasına katılım sağladım, kampanya döneminde 4 kez 400 TL toplam 1.600 TL tutarında akaryakıt alarak kampanya şartlarını sağladım, Bonus için 21 Ağustos ile 21 Eylül arasındaki alımıma 110 TL indirim yansıyacaktı, 27 ağustos'ta 400 TL d...
TEB CepteTeb Bonus kredi kartımla “TEB Kredi Kartlarından Shell İstasyonlarında 300 TL'ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 3-30 Haziran tarihleri arasında ve Temmuz ayında bir kez daha alışveriş yapmam gerekiyordu. Her iki dönemde de gerekli alışverişleri yaptım ve tüm...

Yaklaşık 2 aydır TEB Bankası’na ait banka kartımla (son dört hanesi: 2269) Alpet akaryakıt istasyonunda toplamda 1.000 TL ve 3.450 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemler, ilgili akaryakıt kampanyası kapsamında puan kazandırması gerekiyordu. Ancak, alışverişlerimden sonra puanlarım hesabıma yükle...
Yorumlar