TEB Müşteri Hizmetleri

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait, son 4 hanesi 5138 olan kredi kartım nedeniy...le 2025 Ağustos ayından bu yana yaşadığım haksız bir uygulama sebebiyle mağ...

TEB Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi Mart ayında dolduğu için bankadan “Bonus kredi kartınızın son kullanma tari...hi geçtiği için kullanıma kapatılmış, yerine yeni kredi kartı gönderilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine tarafıma gelecek kartın kredi kartımın yenisi olacağını düşün...

TEB banka kartıma ait hesabımdan 11.03.2026 tarihinde saat 17.49’da “tren” ismiyle 75 TL tutarında bir ödeme yapıldığını... fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, ilgili harcamayı ben yapmadım. İşleme ait dekont elimde mevcut. Bu işlemle ilgili olarak tarafım...

TEB mobil bankacılıkta yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca 4–5 kez giriş ...yapmayı denedim ancak her seferinde blokeden dolayı işlemlerimi gerçekleştiremedim. Hesabıma giremediğim için para gönderemiyor, mevcut KMH borcumu da ödeyemiyorum. Müşteri hizmet...

TEB’e ait kullandığım Platinum kredi kartımın son ekstresine, ocak ayının sonunda 660 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartla ...yıl içinde yaklaşık 100 bin TL tutarında harcama yapmamıza rağmen böyle bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi kaybetmeyi göze alan bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu ned...

TEB’e ait eşimin kullandığı Platinum kredi kartından, ocak ayının sonunda son ekstresine 660 TL kart aidatı yansıtıldı. ...Kartla yıl içinde 100 bin tl civarında harcama yapmamıza rağmen böyle bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi kaybetmeyi göze alan bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu neden...

TEB’e ait Cet TEB dijital kredi kartı borcum, yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı gecikmeye düştü. En son 31 Aralık 202...5 tarihinde ödeme yaptım, sonrasında ise düzenli ödeme yapamadım. Buna rağmen 09.03.2026 tarihinde TEB’i arayarak BDDK tarafından çıkarılan kredi kartı borç yapılandırmasından yara...

TEB mobil uygulaması üzerinden 27 Şubat’ta ihtiyaç kredisi kullandım ve kre...diyle birlikte hayat sigortası tutarı olarak hesabımdan 8.378,61 TL otomati...

Türk Ekonomi Bankası’nın 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma gönderdiği “Yarısı Bizden” içerikli kampanya SMS’ine istinaden... kampanyaya katıldım. SMS ile katılım sağladım ve katıldığıma dair teyit SMS’i de aldım. Kampanya detayında, 28 Şubat’a kadar TEB kredi kartı ile yapılacak tüm alışveriş harcamalar...

TEB’de bulunan mobil bankacılık hesabımın kapatılmasını istiyorum. Uzun süredir kullanmadığım için güvenlik ve ihtiyaç a...çısından artık açık kalmasını istemiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce bu talebim için önce TEB müşteri hizmetlerini aradım, mobil bankacılığı kendilerinin kapatamayacağını, şubeye gitme...

TEB’in mobil uygulamasına yaklaşık 6 yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Askeri personelim ve maaş hesabım TEB’de o...lduğu için ödemelerimi yapmak ve para gönderme işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum; ancak uygulamayı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu sorunla ilgili daha ön...

TEB’e ait Mastercard Debit kartımın Mart 2026 ekstresini kontrol ettiğimde, kartımın son 4 hanesi 7112 olan hesabıma 600... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kartı yoğun olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu ile il...

TEB kredi kartımın tüm borcunu ödedikten sonra kartıma bloke konularak kullanıma kapatıldı. 27.02.2026 tarihinden bu yan...a kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de şubeyi arayıp/ziyaret edip durumu sordum. Bana gecikmenin kalktığını, herhangi bir...

9 Mart 2026 günü saat 16.34 civarında TEB’te bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Şu an A...nkara’da olmama rağmen, hesabımın bağlı olduğu Kağıthane şubesine bizzat gitmem gerektiği söylendi. Şehir dışında olduğum için şubeye gitmem fiilen mümkün değilken, bu konuda hiçbi...

TEB müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Bonus Platinum Troy kredi kartı çıkarttım. Bana, kartı kullanmaya başladığımd...a 2.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL Bonus tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kartım gelir gelmez, 17 Şubat Salı günü 2.190 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampany...

Cepte TEB kredi kartımla “Yarısı Bizden” kampanyasından faydalanmak için mo...bil bankacılık üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanyaya iki yolla katılım ...

Türk Ekonomi Bankası’nın yeni müşterilere yönelik duyurduğu “ilk kez bireysel kredi kartı alanlara 1.000 TL Bonus” kampa...nyasından faydalanmak amacıyla ilk kez bireysel kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı, kredi kartım 18 Şubat’ta onaylanıp 24 Şubat civarında tarafıma teslim edildi....

09.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında bireysel hesabıma yurt dışından Euro cinsinden para transferi yapıldı. Para he...sabıma geçtiği anda hesabımda yeterli Türk Lirası bakiyesi olmasına rağmen, TEB transfer ücretini para girişinden yaklaşık 4 saat sonra tahsil etti. Ücret kesimi anında ise hesabım...

23.02.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz gram altın ve vadesiz gram gü...müş alımı yaptım. İşlem yaptığım tarihte alım satım arasındaki makas ortalama %2 civarındayken, yaklaşık son 10 gündür bu makasın %4 ile %6 arasında değiştiğini gözlemliyorum. Bu d...

TEB’de bulunan kredi kartım ve kredili mevduat hesabım, ortada hiçbir gerekçe yokken yaklaşık 8–9 aydır kullanıma kapalı... durumda. Herhangi bir bildirim, makul açıklama veya yazılı gerekçe tarafıma iletilmeden kartımın ve hesabımın kapatılması nedeniyle uzun süredir bankacılık işlemlerimi gerçekleşti...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Ekonomi Bankası müşterisiyim ve bankaya ait iki adet kredi kartı kullanmaktayım. Bu kartlardan b...iri yüksek limitli, diğeri ise daha düşük limitli olup, her iki kart da ortak kredi kartı limiti üzerinden çalışmaktadır. Düşük limitli olan TEB Plat kartımı (son 4 hanesi 1671) ağ...

TEB Bonus kartıma, gecikme nedeniyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için ekstre borcumu 5 Mart tarihinde tamamen ö...dedim; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bloke hala kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturalarımı ve diğer düzenli ödemelerimi bu kart üzerinden yapıyo...