to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Yeni şifre oluşturmama rağmen yine aynı hatayı veriyor ve mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu defalarca anlattım. Bana “geçici bir sorun” olduğu söylendi ancak aylar geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Mobil bankacılık şifreme sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, konu ile ilgili bilgi almak için şubemiz ile görüşün” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Aynı uyarı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da işlem yaptıramadım. Bu duru...
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün saat 17.00 civarında giriş yapmak isterken, şifremi değiştirmediğim ve doğru girdiğim halde sistem sürekli “yanlış şifre” uyarısı verdi. Birkaç kez denedikten sonra girişim başarısız oldu ve engellendim. Ardından kimlik kartımı kullanarak tekrar şifre aldım, b...
Yaklaşık 2–2,5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım TEB mobil bankacılığa 7 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece şubeye ...
Yaklaşık bir aydır TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmiyor, “şifremi unuttum” adımlarını takip edip tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendi...
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Daha dün gece girebiliyorken bugün Gün içinde yaklaşık 10 kez deneme yapmama rağmen her seferinde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz konuyla ilgili detaylı bilgi almak için şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya e...
Yorumlar