İzinsiz 1.700 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Cevapsız Şube Çağrıları

TEB Patron Kart kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14 Mayıs 2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.700 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış, talebim üzerine iadesi yapılmıştı.

Bu işlem sonrası TEB müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim, ancak müşteri temsilcisi aidat iadesiyle ilgili yardımcı olmak yerine şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bağlı olduğum şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamadım.

Hem düzenli müşteriniz olmama hem de geçmişte benzer bir kesintinin iade edilmiş olmasına rağmen, bu yıl alınan 1.700 TL’lik kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 14 Mayıs 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.700 TL yıllık kart aidatının tamamının gecikme faizi veya herhangi bir kesinti uygulanmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.