CepteTeb Uygulaması 925 Hatası Nedeniyle Açılmıyor Ve Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım CepteTeb uygulaması bir süredir ara ara açılmama sorunu yaşatıyordu, bugün ise artık hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata/uyarı mesajı veriyor ve “tekrar deneyin” ifadesi çıkıyor, 925 hatası ile karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun sadece CepteTeb uygulamasında bulunuyor, diğer bankacılık ve internet uygulamalarında böyle bir problem yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, benden ekran görüntüsü istendi, verilen mail adresine ekran görüntüsünü gönderdim ancak buna rağmen sorun devam ediyor.

CepteTeb üzerinde aktif fon hesabım bulunuyor ve uygulama açılmadığı için şu an bu hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hem yatırımlarımı hem de hesaplarımı yönetemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

T. C. Kimlik numaram 483*****982’dir. Uygulamanın açılmama sorununu ve 925 hata kodunu acilen kalıcı şekilde çözmenizi, CepteTeb uygulamasını sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.