to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusunun Sonuçlanmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
CepteTeb üzerinden üç ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra talebim sistemde “havuzda” görünüyor ve bir iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen üç gündür hiçbir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte sadece benden hesap açmam istendi ve hesap açtırıldı, ancak ne krediyle ilgili net bir bilgi verildi ne de başvurum sonuçlandırıldı. Müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum, kimse benimle iletişime geçmiyor, sadece hesabı açıp ortada bırakıyorlar.
Başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve kredi başvurumun acilen değerlendirilip sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ulaşmanıza gerek yok. Açtığınız hesabı geri kapatın yeter
