to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’ten dijital Troy Bonus Platinum kart kullanıyorum. Son bir yıl içerisinde bu kartı hiç kullanmamama rağmen 14 Mayıs tarihinde 1.540 TL kart aidatı kesildi.
Aynı bankada başka bir kredi kartım daha var ve o karttan alınan aidat için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 ay bankada kalma şartıyla aidatı Bonus olarak iade ettiler. Ancak dijital Troy Bonus Platinum kart için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kartta herhangi bir kampanya tanımlanmadığı ve iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Aynı banka, benzer durumdaki diğer kartıma çözüm sunarken bu kartta çözüm üretilmemesi beni hem mağdur etti hem de tutarsız bir uygulama olduğunu düşündürdü.
Hiç kullanılmamış olan bu karttan kesilen 1.540 TL’nin tarafıma nakit olarak iadesini ya da en azından tamamının Bonus olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Üstelik kredi kartı aidatlarıyla ilgili tüketici lehine verilmiş birçok yargı ve Tüketici Hakem Heyeti kararı da varken, bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
TEB Bonus Platinum kredi kartımın sonu 2799 ile biten kartımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde 1.540 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında, kartı 6 ay açık tutma sözüne tamamı Bonus, 12 ay açık tutma sözüne ise yine tamamı indirim şeklinde iade sağlanıyordu. Bu uygul...
Yaklaşık 1 yıl önce TEB Bonus Troy özellikli kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken bana yardımcı olan banka görevlisi, Troy özellikli olduğu için kartın yıllık aidatının olmayacağını, olsa bile 400-500 TL civarını geçmeyeceğini özellikle belirtmişti. Ancak bugün itibarıyla ekstreme baktığımda 1180 T...
Yaklaşık 12 yıldır TEB Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde kart aidatı adı altında 660 TL kesinti yapılmış, ben bu kesintiyi 7 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadan bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyoru...
14.04.2026 tarihinde, sonu 2057 ile biten TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 1.540 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iptalini ve söz konusu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı...
TEB Bonus Platinum kredi kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde 1.180 TL aidat kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, kesinlikle iade yapılmayacağı belirtildi. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan aidatın tarafıma i...
Yorumlar