to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus Troy Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Troy kredi kartımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak istemiyordum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp ücretin iadesini talep ettim ancak hem olumsuz bir yanıt aldım hem de konuya gerektiği gibi ilgi gösterilmediğini hissettim. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini önemseyen bir banka beklentimle uyuşmuyor.
Yıllık kart ücretinin 860 TL’lik kısmının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartı kullandığım süre boyunca bir daha yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Kart sahibi İ*** G****
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ücret iadesi talebinde bulundum, ancak henüz bir gelişme olmadı. Banka, hesabım kesildikten sonra tekrar aramam gerektiğini söyledi. Gösterdiği ilgiye rağmen çözüm bekliyorum.
Hiçbir sorun çıkarmadan kart aidat iadesi yapıldı teşekkür ederim emeği geçenlere
