Mobil Bankacılıkta Fon Alım Hatası Ve Şube İlgisizliği

TEB Sarıyer Şubesi müşterisiyim. Yıllardır sorunsuz şekilde fon alım satım işlemleri yaparken, 2026 yılı içerisinde mobil bankacılık üzerinden fon alı...

TEB Sarıyer Şubesi müşterisiyim. Yıllardır sorunsuz şekilde fon alım satım işlemleri yaparken, 2026 yılı içerisinde mobil bankacılık üzerinden fon alı...
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 4.284 TL tutarında fon alımı gerçekleştiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem 13 Ocak günü saat 23.09’da yapılmış görünüyor; ancak ben bu hareketi daha sonra hesap dökümümü incelerken gördüm. Bu fon alımı ile...

20.01.2026 tarihinde TEB nezdindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yapılan bir işlem sonrasında 4.315,68 TL tutarında “fon alış bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili hesabın IBAN numarasının son 6 hanesi 943696’dır. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda t...

TEB Bankası’nda adıma haberim ve onayım olmadan fon hesabı açıldığını, bu hesap üzerinden fon alımı yapıldığını ve ayrıca belli aralıklarla komisyon kesildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda...
TEB cep bankacılığı üzerinden TEB Marifetli Hesabı açtım. Ancak 19.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan yaklaşık 2.500 TL tutarında “fon alımı” işlemi yapılmış ve param kesilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık bir onay süreci sunulmamıştır....

TEB hesabımda bulunan 25.000 TL, 03.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında tkm para piyasası fonu alımı için kullanılmış gibi görünmekte, bu nedenle param bloke edilmiş durumdadır. Mobil bankacılık üzerinden baktığımda para fonda gözüküyor olmasına rağmen adet 0 göründüğü için fonu satamıyor ve ...

TEB’in TFF kodlu fonuna Ekim ayında yatırım yaptım. O günden bu yana fonun performansı son derece yetersiz kaldı ve açıkçası bir fonun bu kadar kötü yönetilebilir diye düşünüyorum. Diğer bankalardaki benzer teknoloji fonları ciddi şekilde yükselip yatırımcısına kazandırırken, TEB’in TFF fonu adeta y...

TEB nezdindeki vadesiz TL hesabım üzerinden yatırım fonu almak istediğimde, valör süresinde bilgim ve onayım dışında otomatik olarak TKM Para Piyasası Fonu alımı gerçekleştiğini fark ettim. Nemalandırma tercihi ekranından nemalandırma seçeneğini iptal etmiş olmama rağmen, banka hâlâ otomatik olarak...
Yaklaşık 10 gün önce, 21 Kasım tarihinde Türk Ekonomi Bankası mobil uygulaması üzerinden aynı gün valörlü KKL fonum için 1.000.000 TL tutarında satış talimatı verdim. Aynı gün valörlü olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Bu gecikme nedeniyle kredi kart...
TEB internet şubesi üzerinden tefas fonlarından olan Albatross fona ait pru ve hvt fonlarımla ilgili yaşadığım valör mağduriyetini paylaşmak istiyorum. TEB özel müşterisi olmama rağmen bu süreçte ne doğru bilgilendirme alabildim ne de mağduriyetim giderildi. 17 Kasım tarihinde yaptığım işlemler son...

03.11.2025 tarihinde, Tepp mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında hesabımdan 3.985 TL tutarında Tepp Portföy Para Piyasası fon alımı gerçekleşmiştir. Hesabımda herhangi bir otomatik talimat bulunmamakta ve bu işlemi ben yapmadım. Ayrıca, işlem sonrası banka tarafından bana herhangi bir bilgilendi...

27.09.2025 tarihinde, TEB Banka'da yeni açtığım vadesiz marifet hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 3.951,65 TL tutarında bir fon alımı işlemi gerçekleşmiştir. Hesabı açarken fon alımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve böyle bir işlem talebim olmamıştır. İşlem, mobil uygulama üzeri...

CepteTeb vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 19 bin tl tutarında bir fon alımı ve birkaç işlem yapılmış. Ben böyle bir talimat vermedim ve hesabımdaki paraya istediğim zaman ulaşabileceğim düşüncesiyle hareket ediyordum. Şu anda mağdur durumdayım ve paramı geri almak istiyorum. ...

TEB Güneşli şubesinde bulunan hesabımdan, 13.10.2025 tarihinde gece saat 23:00 civarında bilgim ve onayım dışında 3.850 TL tutarında bir kesinti yapıl...

76 yaşındayım ve emekli maaşımı yıllardır TEB’den alıyor, tüm tasarruflarımı da TEB’de tutuyorum. Yatırım konusunda tecrübesiz ve bilgisiz olduğum için bankama olan güvenimle yaklaşık 2 ay önce TEB İzmir Hatay Şubesi üzerinden YZH-TEB Portföy BIST Banka Endeksi (Hisse Senedi Yoğun Fon) adlı fona 129...

TEB Bankası’nda bulunan 144627039 numaralı hesabımdan, 15 Eylül Pazartesi günü saat 23:14’te bilgim dışında otomatik olarak 3.782,78 TL tutarında fon kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve önceden onayım alınmamıştır. Hesabımda otomatik fon ...

Cepte TEB Bankası'ndan aldığım tkm fonunda vergilendirme hatası var. Kazançtan stopaj keseceği yerde bozulan fon karşılığından yaklaşık % 1.6 standart kesinti yapıyor. Devletin belirlediği stopajdan vergi kesintisini yapmıyor. Ya bilerek yapıyorlar ya da program hatası var. Yanlışlıkla alınan fazla ...

TEB Bankası’nda marifetli hesap açtırmamın ardından, rızam dışında bıst borsa fon hesabı da açılmıştır. Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında bu durumu fark ettim ve Ankara Ulus Şubesi’nden tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istedim ancak siste...
01.09.2025 tarihinde, TEB Bankası’ndaki 1864 ile biten hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “Cepte TEB Marifetli Hesap Fon Alımı” adı altında 3.725,15 ...

8.08.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden hisse senedi fonu alım talimatı verdim. Ancak, talimatımın saat 13.30'dan sonra verildiği gerekçesiyle 20.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Oysa ilgili fonun işlem saati 17.45 olarak belirtilmiştir ve ben de al...

TEB Ordu Altınordu Şubesi'nde bulunan banka hesabımdan, 2024 Ağustos ayından bu yana her ay düzenli olarak "Ulus. Fon trans. Mesaj. Üç-gelen" adı altında para kesilmektedir. 2024 yılında her ay 383 TL, 2025 yılında ise 552 TL olarak bu kesintiler devam etmektedir. Hesabımın IBAN numarasının son 4 ha...

TEB Bankası, Fon danışmanımı incelemek isterken, para aktardım, şuan hiçbir işlem yaptırmıyor. Paramı çekmek istiyorum. Müsaade etmiyor. Sorunumu ne ş...

İnternet bankacılığından TEB marifetli hesap açılışı gerçekleştirdim ancak benim bilgim dışında fon alımı yapılmış. Banka tarafından bilgim dışında gerçekleştirilen paranın iadesini talep ediyorum. Marifetli hesapta bulunan tutardan kesilen fon bedelinin iadesini istiyorum. Böyle bir durumun yaşanma...

İnternet bankacılığından TEB marifetli hesap açılışı gerçekleştirdim ancak benim bilgim dışında fon alımı yapılmış. Banka tarafından bilgim dışında ge...