TEB Malatya İnönü Şubesinde Yanlış Yönlendirme Sonucu 5 Milyon TL’lik Para Piyasası Fonundan Mağduriyet

TEB Malatya İnönü Şubesi’nde para piyasası fonu konusunda yaşadığım yönlendirme nedeniyle hem ben hem de eşim ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Şubedeki müşteri temsilcisi, TP2 adlı para piyasası fonunu ısrarla önererek beni bu fona yönlendirdi ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek işlemi kendim gerçekleştirdim. Aynı şekilde eşimin de ayrı hesabı bulunuyor ve o da bu süreçten etkilenmiş durumda.

Yaklaşık 16 Eylül tarihinde başlayan bu süreçte, gerekli uygunluk testleri yapılmadan bu fona yönlendirildiğimi, risklerin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadığını düşünüyorum. Şu anda toplamda 5 milyon TL’nin üzerinde bir tutar bu fon nedeniyle risk altında ve bu durum ailece bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor bir durumda bırakmıştır.

Telefonla yaptığımız görüşmelerde de müşteri temsilcisinin yönlendirmesinin etkili olduğunu, bu nedenle bankayı ve özellikle Malatya İnönü Şubesi’nde işlem yapan temsilciyi sorumlu gördüğümü belirtmek istiyorum. Hukuki süreçler açısından gerekli görüşme kayıtlarını ve bilgileri yasal yollarla ilgili makamlardan talep etmeyi planlıyorum ve gereken davaları açacağım.

TEB’den, bu yanlış yönlendirmenin ve eksik bilgilendirmenin sorumluluğunu almasını, tarafımda ve eşimin hesabında oluşan mağduriyetin incelenerek zararın giderilmesini talep ediyorum. Şubedeki müşteri temsilcisinin bu süreçteki rolünün de banka tarafından detaylı olarak araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.