to read complaints and reviews, or file yours.TEB Çankaya Şubesinde Fon Satış Emri Kayıp Ve Telafi Talebi
İzmir TEB Bankası Çankaya Şubesi bireysel bölümünde görevli B******* Ç***** ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. TEB Para Piyasası Fonu almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma pry – Pusula Portföy Para Piyasası Fonu alımı gerçekleştirildi.
17.09.2026 tarihinde saat 12.00–12.30 arasında cep telefonum üzerinden bu fonda satış (fon bozma) emri verdim. İşlemi B**** Hanım ile telefonda birlikte yaptık ve işlem mobil uygulamada satış emri olarak görünüyordu. Kendisi hem WhatsApp üzerinden mesajla hem de şubeye yanına gittiğimde yüz yüze olarak satış işleminizin sistemde göründüğünü söyledi.
Ancak 18.09.2026 tarihinde mobil bankacılığa tekrar baktığımda satış talimatımın tamamen kaybolduğunu, satış emrinin hiç verilmemiş gibi görünmediğini fark ettim. Bu durum, yüksek tutarlı bir yatırımım için ciddi endişe ve mağduriyet oluşturmaktadır.
TEB’den kaybolan satış talimatının neden ve nasıl ortadan kalktığının tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını, işlemin gerekli şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte oluşan ya da oluşabilecek tüm maddi kaybımın eksiksiz olarak telafisini talep ediyorum. Aksi durumda konuya ilişkin tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
