to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol Express ile Ünalan Mahallesi, Üsküdar/İstanbul adresime yapılan teslimatta görevli kuryenin davranışından şikayetçiyim. Üç kat çıkamayacağını söyleyip sepet istedi ve bunu son derece sert, kaba ve sıkıntılı bir üslupla dile getirdi. Kuryenin konuşm...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum. Kart numaramı bilmediğim için sistem beni kimlik ile doğrulama adımına yönlendiriyor. Çipli kimlik kartımı telefona okuttuğumda kimliğin başarıyla okunduğuna dair uyarı geliyor; ancak aynı anda “...
19.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan bir adet mont siparişi verdim. Siparişim cargox kargo firmasıyla gönderildi ve 23515633362700100032 takip/sipariş numarası ile tarafıma yönlendirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ adresime teslim edilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Car...
Arçelik 6366 Atlantis ygm model bulaşık makinemde su ısıtma sorunu yaşadım. 8 yıllık makine olduğu ve yedek parçası olmadığı için değişime gidildi, 26.11.2025 tarihinde yeni makine için ödemeyi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni makine tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Talep T...
18.01.2026 Pazar günü Pull and Bear mağazasından bir ürün satın aldım ve gönderimin Cargo X ile yapılacağı söylendi. Ürünüm 20.01.2026 tarihinde kargoya verildi, gönderi takip numaram 24615601856300100013. Sistemde gönderim Bahçelievler şubesinde görünüyor ve o günden bu yana sürekli “dağıtımda” yaz...
Turkcell Pasaj üzerinden 17 Ocak tarihinde bir adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi ve 20 Ocak tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna acentesine sevk edildiği görünüyor; ancak o günden bu yana kargo hareketi “acentede” olarak sabit kaldı ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkm...
Zara’dan 14 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 5447*****18 numaralı sweat siparişim, sistemde yaklaşık bir haftadır sadece “gönderildi” olarak görünüyor. İlk olarak tahmini teslimat tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu; daha sonra sırasıyla 19 Ocak, 20 Ocak ve son olarak 22 Ocak tarihine ertelendi. Ancak bun...
Bershka online sitesinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 40259574767 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “gönderildi” olarak görünmesine ve İTX243130441231001 takip numarası ile kayıtlı olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Wh...
Kolay Gelsin Kargo ile 8880029756091784 takip numaralı gönderim, 10.53 civarında tarafıma SMS ile teslim edildi olarak göründüğüne dair bilgi geldi. Ancak ne kapıma bir kargo geldi ne de benden herhangi bir teslimat kodu istendi. Sistemde “güvenliğe bırakıldı” notu düşülmüş olmasına rağmen, güvenliğ...
16.01.2026 tarihinde makyaj malzemesi siparişi verdim ve kargom Birgündekargo ile gönderildi. 2 gün önce gönderi durumu dağıtıma çıkmış olarak görünmeye başladı ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Gönderime ait eve2026011600849 takip numaram ve a000301957 bgk barkodum...
Kara Takı’dan 11 Ocak’ta harfli taşlı kolye siparişi verdim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram 27386, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. İlk günlerde firma tarafından oyalandım ancak bir süre sonra telefon ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde uyku seti bulunan ve 14 Ocak’ta kargoya verilen 2754530471813 takip numaralı kargom, Sancaktepe kargo dağıtım merkezine geldikten sonra 7 gündür hiçbir hareket göstermiyor. Sistemde herhangi bir güncelleme görünmediği için defalarca kez Sancaktepe dağıtım m...
21-22 Ocak tarihleri arasında Migros Sanal Market’te diş macunu ve diş fırçalarında geçerli olan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. 802211670 takip numaralı siparişimde Rocs Kids çocuk diş macunu ürününden iki adet sipariş verdim, ancak tarafıma yalnızca bir adet teslim...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Şişli ’deki adresime yönlendirilen ve içinde kettle, saç kurutma makinesi, blender gibi ev elektroniği ürünlerinin bulunduğu kargom, 15 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresime yaklaşık 15 dakika uz...
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorunu 24.05.2024 tarihinden bu yana çözülemiyor. 19114026158174 takip numaralı gönderimin kayıp olduğu bildirildi ve tazmin süreci için şikayet oluşturdum, gerekli evrakların hazır olduğu, şubeden aranacağım ve ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak o günd...
22.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve kp06111843314 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime kesinlikle teslim edilmedi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, bina veya kapıma da hiçbir not ya da ihbar kağıdı bırakılmadı. Teslim edildi bilgis...
13 Ocak’ta Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen, 165460851 takip numaralı gönderim 15 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen, yaşadığım adrese teslim edilmedi. Kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak evde olup olmadığım soruldu, o sırada evde olduğumu açıkça teyit etmeme rağmen kargo teslim edilmedi...
"Zara tarafından dönüş yapıldı aksaklık sebebiyle ürünleri yollayamadıklarını söylediler ücret iadesi yapacaklarını söylediler sohbeti sonlandırdılar mağdur edildiğim için markaya teşekkür ediyorum çok ilgililermiş gerçekten:)"
02.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine her ulaştığımda, siparişime ait takip numarasının olmadığını, kargo firmasıyla görüştüklerini söyley...
16.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 3 adet çocuk kıyafeti siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin bir günde kargo firmasının aktarım merkezine ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarım merkezinde gözüküyor ve...
Floraqueen üzerinden 21 Ocak teslim tarihli canlı çiçek siparişi verdim. Ürün, Lüksemburg’a teslim edileceği için bu firmayı tercih ettim ve yaklaşık 105 Euro ödedim. Sitede aynı gün teslimat vaadi olmasına rağmen, siparişim 22 Ocak tarihinde DHL kargo takip numarasıyla Almanya’dan kargoya verildiği...
Aras Kargo Kırıkkale şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 6340067764162 takip numaralı kargom 20 Ocak Salı günü Kırıkkale varış şubesine ulaşmış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkmadı ve adresime teslim edilmedi. Sistemde kargonun adrese geldiği, beni...
14.06.2025 tarihinde saat 14:56’da 16 BPT 919 plakalı aracımla Bursa Uludağ Milli Parkı’ndan yaptığım geçişe istinaden adıma 180 TL’lik bir geçiş cezası yansıtılmıştır. Ancak bu ceza ile ilgili süreçte ne e-Devlet üzerinden ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. HGS borçları...
Trendyol üzerinden verdiğim motosiklet aküsü siparişim 8 Ocak tarihinde Gaziantep’ten Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargo takip ekranında gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da detaylı bilgi yer almıyor. Bu süreçte firmayı en...
08.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden sim kart siparişi verdim ve 15.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Randevu günü Digitalkurye tarafından arandım, telefonu açmama rağmen sağlıklı bir görüşme yapılamadı, sonrasında da herhangi bir geri dönüş olmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geç...
talep takip