Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Turkcell Ve Kuryenet’te Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

ID:34953897

Turkcell Ve Kuryenet’te Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Yasemin

Kuryenet

22 Ocak 14:39

448

Turkcell Pasaj üzerinden 17 Ocak tarihinde bir adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi ve 20 Ocak tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna acentesine sevk edildiği görünüyor; ancak o günden bu yana kargo hareketi “acentede” olarak sabit kaldı ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı.

Kuryenet’e telefonla veya başka bir yolla kesinlikle ulaşamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ise bana dönüş yapılacağını söylemesine rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargo her an gelecek düşüncesiyle günlerdir evden çıkamıyorum, hatta iş seyahatimi dahi ertelemek zorunda kaldım. Kuryenet gönderi takip numaram 100005666465’tir.

Hem Turkcell’in hem de Kuryenet’in bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve gecikmeden dolayı gerekli incelemeyi yaparak sorunu acilen çözmesini, telefonumun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

27 Ocak 13:49

Merhaba, 17 ocakta Turkcell pasajdan 17 Pro max sipariş verdim 19 ocakta kargolandı fakat hala elime ulaşmadı. 24 ocakta dağıtıma çıktığı adreste bulunamadığı yazılmış ancak kargoya verildiği günden beri bekliyorum gelen giden yok Kuryenet firmasına asla ulaşamıyorum acilen telefonumun teslim edilmesini istiyorum

Destekleyenler

Nazire

1 Destek

Kuryenet

22 Ocak 14:47 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Kuryenet

30 Ocak 10:50

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Apple Telefonunun Kuryenet Teslimatındaki 10 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Nilgün

Kuryenet

05 Ocak 14:37

791

24 Aralık tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Apple marka telefon satın aldım. Ürünün bir iş günü içerisinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti ve gerçekten de 25 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edildi. 26 Aralık tarihinde ise Kuryenet Topkapı Acentesine ulaştı. Ancak o günden bu yana, yani 10...

apple-telefonunun-kuryenet-teslimatindaki-10-gun-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.pdf

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ve Kuryenet Gecikmeli Teslimat Ve İletişim Sorunu

Ayşenur

Kuryenet

05 Ocak 10:41

1.329

26.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden bir telefon satın aldım. 100005661283 takip numaralı bu gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ acenteye bile teslim edilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Göndericinin ürünü çoktan kargoya verdiği bilgisini almama rağmen Kuryenet herhangi bir şekilde d...

1 Destek

Raif sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Raif

Kuryenet

12 Aralık 2025 16:17

1.160

Turkcell Pasaj üzerinden 9 Aralık’ta iPhone 16e satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi ve takipte önce 'dağıtımda' olarak göründü, ertesi gün ise tekrar Çekirge şubesine geri dönüp adrese yönlendirildi şeklinde güncellendi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 10 Aralık görünmesine rağmen, bugün...

2 Yorum

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj’dan Aldığım İphone Teslim Edilmedi, Kargo Ve Bilgilendirme Yok

Yiğit

Kuryenet

12 Aralık 2025 17:51

540

Turkcell Pasaj üzerinden 10.12.2025 Çarşamba günü iPhone 17 256 GB siyah renk cihaz siparişi verdim. Sipariş sırasında 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen cihazım Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet gönderi takip numaram 100005656095’tir. Takip ekranında ...

Hasan sonucu yetersiz buldu

Kuryenet Ve Turkcell Pasaj’dan Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği

Hasan

Kuryenet

25 Kasım 2025 17:54

545

17 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden bir tablet siparişi verdim. Siparişim 20 Kasım’da Kuryenet’e ulaştı, 24 Kasım’da ise sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak o gün hiçbir şekilde adrese uğranmadı, kapı çalınmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün kontrol ettiğimde ise ürünün “t...

1 Destek