to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorunu 24.05.2024 tarihinden bu yana çözülemiyor. 19114026158174 takip numaralı gönderimin kayıp olduğu bildirildi ve tazmin süreci için şikayet oluşturdum, gerekli evrakların hazır olduğu, şubeden aranacağım ve ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak o günden beri ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor.
Kargomun içinde o dönemde fiyatı 590 TL olan Beymen marka bir t-shirt bulunuyordu. Ürünün bedelinin güncel tutar üzerinden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Esenkent Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor, iletişim numaraları sürekli cevapsız kalıyor ve şube de beni aramıyor. Sürecin bu kadar uzatılması ve muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kayıp kargomun tazmin sürecinin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve Beymen t-shirt için güncel satış fiyatı üzerinden ödeme yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
22 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 3.500 TL değerinde elbise bulunan kargom kayboldu. Gönderiye ait takip numaram 91181155237193’tür. Kayıp gönderi için tazmin süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Neredeyse her gün m...
24.07.2024 tarihinde Sürat Kargo Beykent/Beylikdüzü İstanbul şubesinden bana gönderilen kargom kayboldu. Alıcısı olduğum 28733618020448 numaralı gönderi için tazmin başvurusu yaptım ve 07.2024’te istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 1,5 yıl geçti ve h...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kartal’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 38255711661853 takip numaralı kargom kayboldu. Kaybolan gönderimle ilgili olarak olaydan bir iki ay sonra şubeye giderek tazmin talebi oluşturdum ve bu aşamada benden istenen tüm evrakları doldurup teslim ettim. Aradan ...
Sürat Kargo Gönderimi Kaybetti, Tazminat Süreci Haksız ve Eksik! 07 Ocak 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün taşıma sırasında kayboldu. 20 Ocak 2025’te tazmin sürecini başlattım. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sürecin akıbetini öğrenmeye çalıştım. Bugün (03 ...
7270018958404647 takip numaralı kargomuz Sürat Kargo tarafından 2024 Kasım ayından bu yana kaybedilmiştir. Durumu aynı tarihte bildirerek tazmin sürecini başlattığımız halde, aradan geçen yaklaşık 7 aya rağmen herhangi bir ödeme yapılmamış, tarafımıza tatmin edici bir dönüş sağlanmamıştır. Defalarc...
Yorumlar