Teslim Edildiği Söylenen Kargo Adrese Ulaşmadı

22.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve kp06111843314 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime kesinlikle teslim edilmedi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, bina veya kapıma da hiçbir not ya da ihbar kağıdı bırakılmadı.

Teslim edildi bilgisi geldikten sonra durumu fark edip PTT çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi Ankara dağıtım merkezini aramam gerektiğini söyledi ancak dağıtım merkezi numarası sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum.

Kargomun acilen bulunarak fiilen adresime teslim edilmesini ve teslimatın kim tarafından, nereye yapıldığının araştırılarak tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Sistemde gerçeğe aykırı “teslim edildi” kaydının da düzeltilmesini istiyorum.