to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şişli'de Kargo Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Şişli ’deki adresime yönlendirilen ve içinde kettle, saç kurutma makinesi, blender gibi ev elektroniği ürünlerinin bulunduğu kargom, 15 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresime yaklaşık 15 dakika uzaklıkta olmasına rağmen her gün dağıtıma çıkarılıp gün sonunda teslim edilmeyerek ertesi güne devrediliyor. Takip numaram 5335****64’tür.
Bu süreçte şube ve müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca mail ve mesaj da gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne aramalarıma cevap verildi ne de yazılı bildirimlerime yanıt aldım.
Kargonun sürekli dağıtıma çıkarılıp getirilmemesi nedeniyle iş yerimle de problem yaşıyorum. Kargom gelecek denilerek işten izin almak zorunda kalıyorum fakat her seferinde teslimat gerçekleşmiyor. Bu durum beni ciddi anlamda manevi olarak yıprattı.
Bir Günde Kargo’nun, kargomu daha fazla oyalamadan acilen adresime teslim etmesini ve bu süreçle ilgili neden sürekli ertelendiğine dair açık bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
