to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Sert Ve Saygısız Davranışı Üç Kat Çıkamama Nedeniyle
22.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol Express ile Ünalan Mahallesi, Üsküdar/İstanbul adresime yapılan teslimatta görevli kuryenin davranışından şikayetçiyim. Üç kat çıkamayacağını söyleyip sepet istedi ve bunu son derece sert, kaba ve sıkıntılı bir üslupla dile getirdi.
Kuryenin konuşma tarzı ve tavrı hiç hoş değildi, sabahın erken saatinde keyfimi kaçıracak şekilde saygısız bir yaklaşım sergiledi. Hepimizin derdi sıkıntısı olabilir ancak işimizi yaparken müşterilere karşı bu şekilde üslupsuz davranmıyoruz, aynı hassasiyeti kuryeden de beklerdim. İşiniz kargo teslim etmekse bunu düzgün bir dille ve görev bilinciyle yapmanız gerekir.
Bu kuryenin bir daha bana kargo getirmesini istemiyorum. Gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, böyle bir üslup ve davranışla tekrar karşılaşmamak için konunun incelenmesini talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 10160776904.
Gelişme
26.01.2026 tarihinde ve aslında uzun süredir Ünalan bölgesine gelen Trendyol Express kuryenizle aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Evde olmama ve apartman kapısını açmama rağmen kurye kapıya bırakıp “yakınına teslim edildi” şeklinde işaretleme yapıyor ve hızla uzaklaşıyor.
Bu durum neredeyse her teslimatta tekrarlanıyor, kurye kargoyu gerçekten bana teslim etmek yerine sadece bırakıp gitmeye çalışıyor. İşinin gereği olan adrese, alıcıya teslim etme sorumluluğunu yerine getirmediğini düşünüyorum ve bu nedenle kargolarımın kaybolmasından da endişe duyuyorum. Biz de parayı kolay kazanmıyoruz, ödediğimiz ürünlerin sağlıklı şekilde teslim edilmesini beklemek en doğal hakkımız.
Artık bu kuryeden teslimat almak istemiyorum. Ünalan bölgesindeki adresime farklı bir Trendyol Express kuryesinin atanmasını talep ediyorum. Aksi bir durumda kargolarımda yaşanacak olası kayıplardan şirketinizi sorumlu tutacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
