to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesini Yapılan Yeni Bulaşık Makinesinin Teslimatı Gecikiyor
Arçelik 6366 Atlantis ygm model bulaşık makinemde su ısıtma sorunu yaşadım. 8 yıllık makine olduğu ve yedek parçası olmadığı için değişime gidildi, 26.11.2025 tarihinde yeni makine için ödemeyi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni makine tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Talep Takibi 5031***98 numarası üzerinden süreci takip ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde yalnızca “takip ediyoruz” deniyor, ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Eski makinem arızalı olduğu için bu süreçte mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Ödemesini çoktan yaptığım yeni bulaşık makinesinin hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
