talep takip

Kolay gelsin. Şanlıurfa Haliliye bölgesinde çalışan kuryenin tutumundan ve kargomu teslim etmemesinden şikayetçiyim. Daha önce de açık adresim olmasına rağmen ürünü adrese getirmek yerine kendi belirlediği bir noktaya çağırarak teslim etmeye çalıştı; sebebini sorduğumuzda ise aracının camının kapanm...

Zara’dan verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi ve 235144613305 takip numaralı paketimin 15 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak dağıtıma çıkarılan paket, adresime hiç gelinmeden doğrudan şubeye geri gönderildi. Bugün, 17 Ocak’ta paket yeniden dağıtıma çıkarıldı bilgisi veril...

Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen Zara kargom bir kez dağıtıma çıktı, o gün teslim alamadım. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde gönderimin pazartesi günü yeniden dağıtıma çıkarılıp teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâl...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım ve Vodafone ile olan tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra, daha önce bilgim ve onayım olmayan 400 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Herhangi b...

9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...

Hepsijet üzerinden vtn177184654-1 takip numaralı beklediğim ürünüm, hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve bana bilgi verilmeden bugün iade edilmiş görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelindi, buna rağmen sistemde ürünün iade edildiği bilgisi yer alıyor. Konu ile ilgili Hepsijet müşt...

22.12.2025 de İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Grundig marka televizyon satın aldık. Olası kırık veya arıza durumlarında sorumluluk alınabilmesi için ürünün mağaza tarafından servisle eve getirilip kurulmasının zorunlu olduğu söylendi ve bu koşul kabul edilerek alışveriş tamamla...

08.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için İstanbul Arena Park Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında işlemin 24-48 saat içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme g...

Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım TCL marka televizyonum Hepsijet ile vtn177184654-1 takip numarasıyla gönderildi. 12 Ocak tarihinde verdiğim siparişin kargo durumunu kontrol ettiğimde “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...

15 Ocak 2026 tarihinde Konya Numune Hastanesi Endokrin Bölümünde Dr. M*** Hanım’a randevum vardı. Muayene odasına girdiğimde, kendisi yüzüme bile bakmadan, hastalığımla ilgili şikayetlerimi dinlemeden ve herhangi bir fizik muayene yapmadan süreci bitirdi. Hastalığımın ne olduğu, şikayetlerimin neden...

Kocaeli’de ikamet ediyorum ve üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell GSM hattı ya da borcu olmamasına rağmen, m** ş** adına olduğu söylenen 1.486 TL tutarında bir borç nedeniyle dünden beri yoğun şekilde rahatsız ediliyorum. Benim adım m** ş** değildir, bu kişiyle hiçbir bağım yoktur ve buna rağmen numaram...

24.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Altınyıldız mağazasından dört adet Polo yaka uzun kollu ürün için ödeme yaptım. İki tanesini mağazadan hemen teslim aldım, bir tanesini bir hafta sonra mağazaya geldiğinde aldım, son ürünün ise direkt evime kargolanacağı söylendi. Tüm ürünlerin parasını aynı gün...

Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet Ankara Yenimahalle acentesinde 10.01.2026 tarihinden beri bekletiliyor ve 6 gündür kartıma ulaşamıyorum. Takip numaram 5000*******95 olmasına rağmen sistemde acentede görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte Kuryenet ve Ziraat Banka...

Boyner’den 30 Aralık 2025 tarihinde 4158333838 numaralı sipariş ile yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. 3 Ocak tarihinde sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda Yurtiçi Ka...

16.01.2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’den almış olduğum otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca ne SMS, ne telefon, ne de ekranlardan herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde görevli ...

Next Social uygulamasında daha önce açtığım hesabı yaklaşık bir yıldır kullanmıyordum. Tekrar kullanmak istediğimde kullanıcı adı ve şifre hatası alıyorum, ancak yeni hesap açmak istediğimde de bu bilgilerle zaten hesap olduğu söyleniyor. Bu nedenle mevcut hesabıma da giremiyorum, yeni hesap da açam...

Pull & Bear üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim online siparişim için Cargox kargo firması tercih edildi. Sipariş numaram 20274618161, kargo takip numaram ise 19014146014100100030’dur. Siparişim sistemde 15 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 10 Ocak’tan beri kargoda hiçbir hareket ol...

Sürat Kargo Varsak şubesi üzerinden 99321660311288 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 gündür teslim edilmesi gereken kargom için aradıklarını iddia ediyorlar ancak telefonumda hiçbir cevapsız çağrı veya arama kaydı bulunmuyor. Buna rağmen kargo...

2024 yılı Ağustos ayından bu yana Kuveyt Türk’ün ots sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet şubesine girdiğimde ots borcumu hiçbir şekilde göremiyorum, ancak hesaba para yatırdığım anda sistem otomatik olarak hesabımdan para çekiyor. Yani borcum var ama borcun ne kadar olduğunu veya k...

Filossa markasının kendi internet sitesinden 3 Ocak 2025 tarihinde “dik duruş sutyeni” adlı ürünü satın aldım. Ürün için 949 TL ödeme yaptım ve ×E03UHWJN onay kodu ile tarafıma mesaj geldi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da t...