to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Bilgi Verilmeden İade Edildi Ve Hepsijet Çözüm Sunmadı
Mehmet
hepsiJET16 Ocak 18:06188
Hepsijet üzerinden vtn177184654-1 takip numaralı beklediğim ürünüm, hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve bana bilgi verilmeden bugün iade edilmiş görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelindi, buna rağmen sistemde ürünün iade edildiği bilgisi yer alıyor.
Konu ile ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü beklerken hiçbir haber verilmeden iade sürecine alınması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan, acil olarak tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili inceleme yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
