Gönderim ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Siparişlerin gönderilmemesi: 16 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünler kargoya verilmiyor; takip bilgisi paylaşılmıyor.
- Teslimat gecikmeleri: 6 şikayette '7-12 gün' teslimat sözü tutulmuyor; ürünler 15 günü aşkın sürede ulaşmıyor.



















