to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Dik Duruş Sutyeni Siparişi İçin Şikayet
Filossa markasının kendi internet sitesinden 3 Ocak 2025 tarihinde “dik duruş sutyeni” adlı ürünü satın aldım. Ürün için 949 TL ödeme yaptım ve ×E03UHWJN onay kodu ile tarafıma mesaj geldi.
Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı. Firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, siparişin durumu hakkında da bilgi alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Siparişiniz 2–3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve gönderim sonrasında 7–12 iş günü içerisinde teslim edilir. Standart gönderimlerimiz yurt dışındaki depolarımızdan havayolu ile gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranız üzerinden gönderi hareketlerini kolaylıkla takip edebilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 💙 Sevgiyle, Filossa Müşteri Destek Ekibi
