to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım TCL marka televizyonum Hepsijet ile vtn177184654-1 takip numarasıyla gönderildi. 12 Ocak tarihinde verdiğim siparişin kargo durumunu kontrol ettiğimde “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve tarafımdan da herhangi bir iptal talebi oluşturulmadı.
Sistem üzerinde kargonun teslimat şubesinde göründüğünü gördüm fakat buna rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili yaşanan bu ciddiyetsizlikten dolayı mağdur oldum ve siparişimi beklerken hem zaman kaybettim hem de belirsizlik yaşadım.
Herhangi bir iptal talebim olmadığı için, kargomun vakit kaybedilmeden adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Vestel 55UV9750 model televizyon siparişi verdim. Ürünüm, Hepsijet firması aracılığıyla Ankara Çankaya’daki iş yerime teslim edilecekti. 27.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda, ürünün dağıtıma çıktığı ve akşam 21:00’e kadar teslim e...
21.12.2025 saat 18:25’te Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden bir TV satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 27 Aralık’a ertelendi; bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ ortada televizyon yok, ürün bana teslim edilmedi. Müşte...
11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Üründe sorun çıktığı için yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürünün arızalı olduğuna dair tutanak tuttu. Satıcı Bilkom, ürünün değişim ve iadesini ertesi gün onayladı ve değişim talebim alındı. Anc...
Yorumlar