Çekmeköy’de Sürekli İnternet Hizmet Kesintileri

Millenicom üzerinden VDSL 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve uzun süredir gün içinde birkaç kez tekrarlayan hizmet kesintileri yaşıyorum. Ücretini ödediğim internet hizmetinden istikrarlı şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekletildim ve görüşmenin sonunda altyapı iyileştirmesi sebebiyle hizmet veremediklerini söylediler. Ancak bu durum, sık sık kesinti yaşadığım gerçeğini ve aldığım hizmetten memnun kalmamamı değiştirmiyor. Müşteri numaram 5663020’dir.

Sürekli kesinti yaşanmayan, taahhüt edilen hız ve kesintisiz hizmeti sağlayan bir internet bağlantısı istiyorum. Yaşadığım bölgedeki altyapı sorununun net bir şekilde açıklanmasını, mümkün olan en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunları yaşamamaları için hizmet almak isteyen kişilerin bu durumu bilerek tercih yapmalarını istiyorum.