to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım ve Vodafone ile olan tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra, daha önce bilgim ve onayım olmayan 400 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını öğrendim.
Herhangi bir ek hizmet talebim, onayladığım yeni bir paket veya tarafıma açıkça iletilmiş bir borç bulunmamasına rağmen, bu 400 TL’lik faturanın 15 Ocak son ödeme tarihli olduğu söyleniyor. Hangi döneme veya hangi işleme istinaden bu tutarın çıkarıldığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Tüm borçlarımı kapatmış ve hattımı taşımış olmama rağmen sonradan çıkarılan bu 400 TL’lik faturayı kabul etmiyorum. İlgili faturanın detaylarının incelenerek haksız yere oluşturulduysa iptal edilmesini, adımın borçlu gibi görünmemesi ve herhangi bir yasal takip süreci başlatılmaması için acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun yazılı ve net bir şekilde tarafıma açıklanarak çözülmesini istiyorum.
Vodafone ile taahhüt sürem bittikten sonra fatura borcumun hepsini ödedim. Başka operatöre geçiş yaptım yaklaşık 1 ay sonra Vodafone tarafından 400 TL'ye yakın başka bir fatura borcu çıktı. Bu faturayı 01.15.2026 tarihine kadar ödememi istiyorlar ve bu fatura hakkında herhangi bir bilgi verilmedi
Vodafone hattımı taahhüdüm bittikten sonra Kasım ayı başında Türkcell’e taşıdım. Taahhüdüm bitene kadar olan tüm faturalarımı ödedim ve en son 316 TL’lik faturamı da ödeyerek Vodafone ile ilişkimi kestim. Buna rağmen Aralık ayı için biri 676 TL, diğeri 43 TL olmak üzere iki ayrı fatura daha gönderil...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken Kasım ayında son faturamı ödeyerek taahhüdüm bitti ve hizmetten memnun olmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bana dün, son ödeme tarihi 5 Ocak olan 110,50 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Hattımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettirip ...
Şubat ayında taahhüdüm bitmiş olan Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre (Türk Telekom) taşıdım. Buna rağmen 5 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 900 TL tutarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Şu anda Vodafone’a ait bir sim kartım yok, hattım Türk Telekom olarak aktif şekilde kullanılma...
Vodafone mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, bitmesine yaklaşık 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bugün tarafıma 426 TL tutarında fatura çıkarıldığına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini söyleyip bu faturayı yansıttıkları...
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçten sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bilgilendirmesi yapılmadı. Hatta bu dönemde müşteri hizmetlerinizi birkaç kez arayarak borç durumumu sorguladım ve her defasında “Herhangi bir borcunuz bulunmamak...
Yorumlar