Taahhüt Süresi Sonrası Yetkisiz 400 TL Fatura

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım ve Vodafone ile olan tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra, daha önce bilgim ve onayım olmayan 400 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını öğrendim.

Herhangi bir ek hizmet talebim, onayladığım yeni bir paket veya tarafıma açıkça iletilmiş bir borç bulunmamasına rağmen, bu 400 TL’lik faturanın 15 Ocak son ödeme tarihli olduğu söyleniyor. Hangi döneme veya hangi işleme istinaden bu tutarın çıkarıldığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Tüm borçlarımı kapatmış ve hattımı taşımış olmama rağmen sonradan çıkarılan bu 400 TL’lik faturayı kabul etmiyorum. İlgili faturanın detaylarının incelenerek haksız yere oluşturulduysa iptal edilmesini, adımın borçlu gibi görünmemesi ve herhangi bir yasal takip süreci başlatılmaması için acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun yazılı ve net bir şekilde tarafıma açıklanarak çözülmesini istiyorum.