talep takip

16.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Kars Kalesi Turizm’e ait Ankara–Bursa seferinde yolculuk yaptım. Otobüs şoförü bir hayli yaşlı olmasına rağmen, yolcuların içinde, çoğu kadın ve çocuk da varken yüksek sesle küfürlü konuşmalar yaparak diğer şoför ve personel arkadaşlarıyla sohbet etti. Bu durum yol...

Samsung marka QE65Q8F model 65 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için servis talebi oluşturdum. Randevu oluştururken özellikle 17.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00–18.00 aralığını seçtim ve buna göre planlama yaptım. Bugün Samsung yetkili se...

12.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kuryenet ile gönderildi ve 13.01.2026 tarihinden bu yana sistemde Eskişehir Tepebaşı acentesinde görünüyor, ancak üç gündür hiçbir hareket yok ve kargo tarafıma ulaştırılmadı. 100005665190 numaralı gönderimin neden ac...

Zara’dan verdiğim siparişimin Cargox ile gönderimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 14 Ocak tarihinde, kargom bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve gece saat 01.00 civarında teslim edildiğine dair SMS aldım. Cargox takip kodum 47114519759500100038 o...

Instagram’da gördüğüm Kapıdamarket sayfası üzerinden internet sitesine yönlendirildim ve burada çeşitli market ürünlerinden oluşan, toplam 5.622 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi 11-12 Şubat tarihlerinde gündüz saatlerinde gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne bir e-posta bilgilendirmesi...

Stradivarius’tan yaptığım alışverişe ait, 1ZE549G06806906612 takip numaralı gönderim 7 Ocak’ta UPS Türkiye tarafından teslim alındı. Aynı adrese farklı firmalar ve kargo şirketleriyle defalarca sorunsuz teslimat almama rağmen, UPS bu gönderimde adres bilgilerimi yanlış almış ve üstüne benimle hiçbir...

Halkbank’ta bulunan ihtiyaç kredim nedeniyle yaklaşık 10 gündür internet bankacılığıma tamamen kısıtlama getirildi. Bu süre içinde internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı dahi görüntüleyemiyorum. Kredi borcumla ilgili olarak bankayla görüşüp yeni bir taksitlendirme yaptım ve...

Ziraat Bankası’ndan çıkarılan kredi kartım, Kuryenet kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. 12.01.2026 tarihinde banka tarafından aranarak kartımın 15.01.2026 Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaramı girdiğim...

Fuzul Mobile uygulamasına iOS işletim sistemli iPhone telefonumdan yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığım her seferinde “kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” veya müşteri bilgisine ulaşılamıyor uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Müşteri numaram 10***38’dir. ...

6715684***601 takip numaralı PTT kargom 16 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderim yurt içi bir kargo olmasına rağmen bu kadar uzun süre dağıtımda beklemesi kabul edilebilir bir durum değil. PTT ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir...

Yaklaşık 2 ay önce Gardrops üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 5519********81’dir. Ürünü 2025 Aralık ayı başında gönderdim ve bu gönderi nedeniyle toplam 650 TL zararım oluştu. Kargo, sisteme verildikten sonra yaklaşık 1 hafta boyunca hiçbi...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı başvurum 2 Ocak’ta sonuçlanmasına rağmen kartım Kuryenet’e teslim edildiğinden beri bugün itibarıyla 14 gündür elime ulaşmadı. Süreci takip edebilmek için Kuryenet’i aradığımda ise sadece otomatik mesajlara yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağ...

15.01.2026 tarihinde saat 20:03’te Halkbank üzerinden fast ile Jojobet hesabıma 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe bağlanmak için yaklaşık 1 saat bekledim, bağlantı sorunu yaşadım, daha sonra bağla...

08.01.2026 tarihinde Kapıda Vitamin sitesi üzerinden 713LP7364v takip numaralı siparişle iki adet Nurse Harveys gaz giderici damla 20 ml ürün satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 500 TL tutarında EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhang...

Naturalis Olea firmasının internet sitesinden 26.12.2025 tarihinde 13638 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. 8 Ocak’ta WhatsApp üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda, siparişimin biraz geciktiği a...

11 Ocak tarihinde aractrend.com internet sitesinden kask siparişi verdim. 153558 numaralı bu sipariş için İ** A**** adına 1126 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerin...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün üç hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni operatörümden aldığım bilgiye göre, Türk Telekom kendi sistemlerinde kimlik bilgilerimle uyuşmadığını, böyle bir kullanıcının bulunmadığını söyleyerek numara taşıma talebimi onaylama...

Turkcell üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonum, 12'sinde Kuryenet ile kargoya verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait 100005664809 takip numarası bulunuyor ve bu kadar önemli bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. Bu süre...

5 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından kampanyaya katılım için arandım. Telefonda görüşme yaptığım hanımefendi, 3 ay boyunca bana özel olarak ayın son günlerinde kredili mevduat hesabımı kullanmam ve kullandığım tutarı her ayın 15’inde ödemem durumunda, 3 ay boyunca bu kullanıma...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve özellikle “teslimat noktası” olarak Lavanta Market’i seçtim. Yani adrese gelindi, bulunamadı gibi bir durum olma ihtimali yoktu. Kargom 9 Ocak’ta İzmir’den yola çıktı, 10 Ocak’tan itibaren ise süreçte hiçbir ilerleme olmadı v...

164760173 takip numaralı Sephora siparişim, Kolay Gelsin kuryesi tarafından bana hiçbir şekilde sorulmadan ve benimle iletişime geçilmeden, “komşuma bırak” seçeneğini işaretlememiş olmama rağmen 12 Ocak Pazartesi günü yan markete bırakılmış olarak görünüyor. O gün market kapalıydı, kargonun market k...