İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Morven’in internet sitesi üzerinden 18 Nisan’da yaklaşık 2.800 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ürün 21 Nisan’da elime ulaştı ancak bedeni küçü...
Morven’in internet sitesi üzerinden 18 Nisan’da yaklaşık 2.800 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ürün 21 Nisan’da elime ulaştı ancak bedeni küçü...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:48’de Trendyol üzerinden Molina Shop mağazasından verdiğim, Sürat Kargo tarafından taşınan 36236801735820 takip numaralı kargom için dağıtım görevlisi beni aradı. O an telefonu açamadım, ancak yaklaşık bir dakika içinde numarayı geri aradım. Kargo çalışanı telefonda, “...

İkra Mevlid hediyelik sayfasından bebeğimin mevlidi için ürünleri 27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdim. Hesapta 56 bin takipçi olmasına güvenerek EFT ile 1.500 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine...

26.04.2026 tarihinde yaklaşık 16.30 civarında İstanbul Küçükyalı Hilltown Kiğılı mağazasından bir takip elbise satın aldım. Elbisenin tadilatının yapılıp bana kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı arayıp durumu sorduğumd...
Nişanlım Almanya’dan nikah işlemlerimiz için 11 Nisan Cumartesi günü DHL ile RT318708155DE takip numaralı evrak gönderdi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen evraklar hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasını kontrol ettiğimde en son 15 Nisan tarihinde hareket görünüyor, o günden sonra hiçbir harek...
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde yaklaşık 4 bin tl değerinde kask bulunan gönderimin kaybolduğu, birkaç gün önce açıkça tarafıma bildirildi. Kargo yaklaşık 1 ay önce gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili de tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. T...


Akbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 28.04.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde kartımın 28.04.2026 tarihinde Dudullu şubesine sevk edildiği görünmesine rağmen, o günden bu yana ne bir dağıtım denemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgi...
Robix 11 in 1 Multi Styler sıcak soğuk hava üflemeli saç şekillendirme ve kurutma cihazını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünün başlık takma yeri kısa süre içinde çatladı ve şu an başlıkları sağlıklı şekilde takıp kullanamıyorum. Ürünü N11 üzerinden online olarak satın aldım. Yaşadığım sorun sonra...

Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi üzerinden 14612354212251 takip numaralı kargomun teslimatında tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün de Şehitkamil ilçesindeki ev adresimde olduğum halde, sisteme “adresimdeyim” bildirimi yapmış olmama rağmen kurye beni hiç aramadan gönderiyi doğrudan iptal etmiş....

Gant online mağazasından jean pantolon satın aldım, ürünü iade etmek için gönderdiğimde kargo takip bilgilerine göre iadem 25 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı. 3.098 TL’lik ödememi kredi kartıyla yapmıştım ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. S...

23 Nisan’da Ebebek üzerinden verdiğim 5836****28 numaralı siparişim kapsamında yürüteç ürünüm Bir Günde Kargo ile gönderildi. Aynı siparişteki diğer 3 ürün farklı bir kargo firmasıyla zamanında elime ulaştı, ancak Bir Günde Kargo’nun taşıdığı yürüteç ürünü hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinden, sip...

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 6052369821208 takip numaralı kargom, 03.05.2026–04.05.2026 tarihleri arasında Manisa Muradiye bölgesine bağlı Niobe şubesinde olmasına rağmen günlerce teslim edilmedi. Sürekli “gün içinde teslim edilecek” bilgisi veriliyor ancak kargo ...

Annem S**ç****65 yaş aylığı almaya bu yıl hak kazandı ve Ramazan Bayramı ikramiyesinin 19 Mart 2026 tarihinde yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak söylendiği tarihe rağmen Ramazan ikramiyesi PTT hesabına hiç yatmadı. Emekli ve 65 yaş aylığı alanlara Ramazan ikramiyesi ödenmesi gerektiğini biliyoruz,...

Media Markt üzerinden online olarak verdiğim sipariş, Kartur Lojistik ile gönderildi ve kargo takip numaram 309839551_1. 6 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom hâlâ “kabul bekliyor” olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili ne Kartur’dan ne de Media Markt’tan net bir ...
Adıma kayıtlı olmayan bir mülk için Anadolu Sigorta Manisa Çarşı Şubesi tarafından 09.04.2026 tarihinde DASK poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ait 88139863 numaralı DASK Poliçesi ve 1189399026/00/00 numaralı sigorta şirketi poliçesi için, bilgim ve açık onayım olmadan İş Bankası hesabımdan havale ile...

Yaklaşık bir hafta önce Enpara ne olduğunu açıklamadan, hiçbir gerekçe göstermeden şirket hesabımı kapattı. Kuyumculuk yapıyorum ve tüm giriş çıkışlarım faturalı olmasına rağmen hesabım aniden kapatıldı, içerideki paramı göremiyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Samimi müşterilerim bana sormadan...

03.05.2026 tarihinde saat 03:00 civarında İstanbul Forum’daki e-bebek mağazasından Baybjem marka çantadan 2 adet satın aldık. Ürünlerin bulunduğu stantta pek çok ürün vardı ve üzerlerinde 249 TL olarak görünen fiyat etiketi takılıydı. Buna güvenerek alışverişimizi yaptık. Kasadan geçtikten sonra fa...

Aras Kargo Çubuk bölgesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 kez kargo teslimatımda kurye hiçbir şekilde kata çıkmıyor ve kargomu odama kadar getirmiyor. Bugün, 4 Mayıs tarihinde de yine aynı durum tekrarlandı. Son yaşadığım sorun 6425894750542 takip numaralı kargomla ilgilidir....

Millenicom ile olan internet aboneliğimi 28 Kasım civarında sonlandırdım. Abonelik numaram 5454963’tür. Aboneliğimi kapattıktan sonra modem iadesi istendi ve bunun için kurye yönlendirdiler. 1 Aralık gibi kargo görevlisi geldiğinde modemi ve yanında verilen küçük port cihazını birlikte kutuya koyup ...

N11 aracılığıyla Torima Mağazasından Lenovo s7 3280 model bir araç kamerası satın aldım. Ürünü 30 Nisan tarihinde aldım ve aracıma taktıktan sonra cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Ne ekran açıldı ne de herhangi bir tepki verdi. Yaşadığım sorun üzerine Torima Mağazasını telefonla aradım ...

04.04.2026 tarihinde gece 00:58 civarında Instagram hesabım hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde aniden askıya alındı. Hesabımı her zaman kendi kişisel paylaşımlarım için kullandım, hakaret, küfür, nefret söylemi, şiddet içerikli ya da topluluk kurallarına aykırı hiçbir...
Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım kntag 1 marka takip cihazı, ilk günden beri konumu anlık olarak paylaşmıyor. Cihazı farklı zamanlarda ve farklı konumlarda denememe rağmen konum bilgisini düzgün ve anlık şekilde göstermiyor, hatta bazı zamanlarda 2 gün boyunca konumu hiç güncellem...
Son Şikayetler