Sürat Kargo Şubesi Aramadan Teslimatı İptal Etti

Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi üzerinden 14612354212251 takip numaralı kargomun teslimatında tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün de Şehitkamil ilçesindeki ev adresimde olduğum halde, sisteme “adresimdeyim” bildirimi yapmış olmama rağmen kurye beni hiç aramadan gönderiyi doğrudan iptal etmiş.

Saat 15.41 civarında kargomun “teslim edilemedi / gönderi iptal edildi” şeklinde güncellendiğini gördüm. Ne arandım ne de kapıma gelindi, buna rağmen gönderi iptal edilerek sanki ben teslim almamışım gibi işlem yapılmış. Üstelik bu şubeyle bu tarz sorunları ilk kez yaşamıyorum, sürekli benzer problemlerle karşılaşıyorum.

Kargomun bugün içerisinde adresime getirilerek teslim edilmesini, ayrıca bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.