Ayıplı Bebek Çantası Ve Fatura Hatası Nedeniyle Değişim İstiyorum
"İlginiz için teşekkür ederim kısa sürede problemim çözüldü"


"İlginiz için teşekkür ederim kısa sürede problemim çözüldü"


25.05.2026 tarihinde Ebebek Gaziantep Prime Mall şubesinden Lucina marka siyah sırt tipi bebek çantası satın aldım. Ürün... için 2.699,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Çantayı ilk kullanımımda dikişleri tamamen söküldü ve bu nedenle ikinci kez kullanma imkanım olmadı. Eşim doğum yaptığı s


03.05.2026 tarihinde saat 03:00 civarında İstanbul Forum’daki e-bebek mağazasından Baybjem marka çantadan 2 adet satın a...ldık. Ürünlerin bulunduğu stantta pek çok ürün vardı ve üzerlerinde 249 TL olarak görünen fiyat etiketi takılıydı. Buna güvenerek alışverişimizi yaptık. Kasadan geçtikten sonra fa
Ebebek mağazasından 05.04.2026 tarihinde Lusina marka bir çanta satın aldım.... Çantanın kullanışsız olması nedeniyle, yasal iade süresi içinde para iade
27 Şubat tarihli 5835****39 numaralı siparişimle E-bebek internet sitesinden Babynest bebek çantası satın aldım. Ürün he...nüz kargodayken, bana ulaşmadan iade etmeye karar verdim. Müşteri ilişkilerini aradığımda, görevliler ürünü teslim almadan PTT’ye geri vermemi söylediler, ben de aynen belirtildiği
"Ürünlerim geldi sorun çözüldü"
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihinde verdiğim 5833****56 ...numaralı siparişimde iki adet çanta satın aldım. Aynı siparişte yer alan di
04.12.2025 tarihinde Soma E-bebek mağazasından ufak ayıcıklı çocuk çantası satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ile kasa...da çıkan fiyat arasında 120 TL fark olduğunu ödeme sırasında fark ettim. Kasadaki görevli bunun “unutulduğunu” söyleyerek geçiştirdi. Mağazanın yeni açılışa özel 750 TL alışverişe
16.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Ebebek mağazasından çanta, 7 adet zıbın ve 1 adet tulum zıbın olmak üzere topl...am 1.919,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, kartımı iki kez okuttu ve işlemin iki defa gerçekleştiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu du
21.06.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Pozcu E-bebek Outlet mağazasından iki kez alışveriş yaptım. İlk alışverişimde, 250... TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan Baby-Mom marka çantanın 600 TL yerine 300 TL'ye düşmesi gerekirken, kasada indirim uygulandığı söylendi. Ancak eve geldiğimde indirimin uyg

E-bebek'ten anne bebek çantası almıştım. Mağaza kalabalık ve yoğun olduğu için ürünü dikkatlice inceleyemedim. Sonradan ...fark ettim ki çantanın kenar file kısımları yırtıkmış. Değişim ya da tamir için mağazaya gittim, görevli beyefendi geri dönüş yapacaklarını söyledi fakat kimse dönüş yapmadı. Yakın
Aldığım bebek sırt çantasının tutma yeri, ilk kullanımda koptu. Değişim talebiyle mağazaya gittim. Bana, bunun dikiş hat...asına bağlı olduğunu ve ürünü alırken dikişlerini kontrol etmem gerektiğini söylediler. Etiketi de söküldüğü için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ben de kendim terzide dikti
E bebekten aldığım çanta ilk kullanımda bu hale geldi. Dikişleri çok kötü yapılmış dikişleri attı. Bu çantayı alırken 3 ...tane almıştım sadece bunda sorun var lütfen kalite kontrolünü yapan çalışanlarınızı iyi seçin! Ebebek gibi bir markanın bu kadar kalitesiz çanta yapmasına anlam veremiyorum! Paraml



N11 platformundan Ebebek satıcısından Travel Buddies Sevimli Panda Bavul satın aldım ve kargoya verildi. Ürün transfer m...erkezinde takılı kaldı ve bir süre bekledim, elime ulaşmadı. Ulaşmayınca Ebebek ile görüştüm; kargonun kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını, ürünü istediğimi söylememe rağmen p

Ebebek firmasından Baby Mom markalı termal süt taşıma çantası aldım, almaz olaydım. Kullandığınız kargo şirketi tam bir ...fiyasko. Her gün arıyorum, hiçbir çözüm üretmediler ve iade sürecini başlattılar. Bana ulaşmadan kargo yola çıktı iadeye. Ben Ebebek'ten o ürünü kargo bedava ve indirimli fiyattan
"Firma sonradan iletişime geçip kusurlu ürünün ücreti kadar hediye çeki verdi mağazada kullandım. Fakat iade kodunun tek seferliğe mahsus verilmesi değiştirilmesi gereken bir husustur. Teşekkürler..."


11.10.2024 gecesi Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasından bebek çantalarındaki indirimi gördüm. Üç adet kalmış; birinin... etiketi kopmuş, birinde 399.99, diğerinde 349.99 yazıyordu. Kasada farkı sorduğumda, aynı ürün olduğunu ve etiket yanlışlığı olduğunu söylediler. Ürünün fiyatının 360 lira olduğun
29.07.2024 tarihinde Ordu merkez Ebebek şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme esnasında kasa yanında bulunan, alışve...riş yapınca fiyatları düşen ürünlerden bir adet çanta aldım. Normalde fiyatı 299 TL, ancak alışveriş yaptığım için 179 TL'ye alabiliyordum. Alışverişime çantayı ekledim. Eve geldiğ



Kaynarca Ebebek'te kasada yaklaşık 40 dakika sıra bekleyip bundan rahatsız olduğumuzu ilettiğimizde, personelin hoş olma...yan tutumuyla karşılaştık. Ben ve benden önceki müşteri ile yarım saat birebir tartıştılar, asla 'siz haklısınız' gibi bir kelime ağızlarından çıkmadı. Müşteriyi sakinleştirecekler
20Mart 2024'te İzmir Selway Ebebek mağazasından çocuğumuza bir çocuk sırt çantası aldık. Bir iki kere kullandık ve tutac...ak kısmının ipi sökülmeye başladı. Değişim için 9 Nisan 2024'te (arefe günü) aynı mağazaya başvurduk. Ürünün fotoğrafını çekip merkeze yolladılar ve arayacaklarını söylediler. 12 M


Bandırma liman AVM'deki Ebebek mağazasından 28.12 tarihinde çanta aldım ve tarihten bu yana 4 ay geçti. Çanta 3 kere ser...vise gitti ve her gidişinde tam 28 iş günü serviste kaldı. Bu süre zarfında 3 ay boyunca çantayı kullanamadım. Yapısında ve termalinde yırtılmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri
Ebebek mağazası son zamanlarda müşteri kapasitesinin artmasıyla birlikte kalitede düşüş yaşamış gibi görünüyor. Doğumumd...an önce aldığım sırt çantası, bugün ilk kullanımımda kopmuş durumda. Hatta kullanmadan kopmuş gibi bile söyleyebilirim. Kalitesizliğin bu seviyesi gerçekten üzücü. Yüksek meblağlar


Ebebek Samsun Piazza Avm şubesinde çanta iadesi için karta ücret iadesi istememe rağmen QNB Finansbank ile sorun olduğu ...söylenerek çekle yapıldı. Bu süreçte mağaza yetkilisi olduğunu söyleyen kadın personelin kaba davranışıyla karşılaştım. Ayrıca yapılan para iadesini internette kullanamıyorum çünkü
Ebebek Van şubesinden dün bebek çantası aldım ve eve geldiğimde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bugün evime daha yakın... olduğu için ebebek AVM şubesinden değişim yapılmasını talep ettim. Defolu ürünü değişime almıyoruz dendi, defolu olmasa neden değişime getireyim? Aldığım şubeye götürmem söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21