Kırılan Başlık Takma Yeri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması



Robix 11 in 1 Multi Styler sıcak soğuk hava üflemeli saç şekillendirme ve kurutma cihazını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünün başlık takma yeri kısa süre içinde çatladı ve şu an başlıkları sağlıklı şekilde takıp kullanamıyorum.
Ürünü N11 üzerinden online olarak satın aldım. Yaşadığım sorun sonrasında Robix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması ve firmaya ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
























