Toplam çözüm sayısı
..

Taahhüt İle İlgili Gündemdeki Şikayetler

Taahhüt 152.257 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Turkcell Super Box Taahhüt Oyunu

Haziran 2019 yılında 99. Tl ile başlayan Turkcell Superbox üyeliğim. Haziran 2020 yılında Turkcell'den aranılarak 1 yıl daha uzatılmıştır. Yeni faturam 133. Tl olmuştur. Fakat 2021 haziran ayında herhangi bir yetkili beni aramamıştır. Taahhüdümün bitmesi gerekçesi ile son fatura 305. Tl olarak çıkmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Superonline ,superbox Hem Performans Hem Teknik Arıza Sorunları Bitmiyor!

Superbox internet kullanıcısıyım. Pandemi döneminde evden çalıştığım süre boyunca fiber altyapısı bulunmadığı için Superbox bağlatmak zorunda kaldım. 2 gündür internet çalışmıyor, 532 yi aradığımda ise resetleme, fişi tak çıkar gibi işlemler yaptırdıktan sonra sorunum düzelmedi. 48 saat içerisinde t...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Türk Telekom Evde İnternet Müşterilerini Yanıltıyor

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım 36 aylık taahhüdüm boyunca 86 TL sabit sınırsız internet paketim var taahhüt süremin son ay güncel kesilmeyen faturası 140 TL gözüküyor müşteri hizmetlerini aradığımda biz faturayı göremiyoruz diye cevap vermiyorlar ben sistemden gördüğüm miktarı TTNET siste...

Türk Telekom Evde İnternet Müşterilerini Yanıltıyor
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Turkcell Taahhüt Sonrası İlave Faturalandırma

Taahhüdümün sona ermesinden hemen önce taahhüt vermediğim bir pakete geçiş yaptım. Bu geçiş sonrası tarafıma gelen faturada sanki eski taahhüdüm geçerliymiş gibi 18 gün için ilave bir fatura kesilmiş. Bir önceki ay taahhüdümün sona ermesinden hemen önce başka bir pakete geçiş yaptığım halde, bir son...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Kablo Net Kesme Parası Çok

115 TL ve kesme olan faturayı unuttuğum için bir sonraki gün yatırdım bu ay güncel faturanız 151 TL diyor yani 35 TL bir günden sebep 35 TL taahhüdüm dolsun çıkacağım daha düşük olabilir gün gün fiyat değişebilir yatırmayı unuttum. Kesme parası çok. 115 TL' lik faturaya göre.

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

TÜRKSAT Kablo Net'in Ödeme Zaman Aralığını Daraltması Ve Ekstra Ücret

Gecenin bir yarısı işimin ortasında internet kesiliyor, ödüyorum faturayı, kullanıcı sayfasında bir şey gözükmemesine rağmen hizmet alabilmek için aramak zorunda kalıyorum. En sonunda 2012 yılından beri kullandığım Kablo Net'i taahhüt bitimi itibariyle bırakacağım. Yeni geçtikleri modelde fatura son...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Superonline Yanıltması ve Taktikleri

Superonline 24 Mbit üyelik aldım. Aldığım günden beri port arızası nedeniyle kayıt açıldı. 15 Mbit hız kullanıp 24 Mbit parası ödüyorum ve arıza hiçbir zaman giderilmedi. Ayrıca modem benim olacak şekilde tarife belirlendi ve parasını o şekilde aldılar ancak şimdi öğreniyorum ki modemi taahhüt bitim...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Türk Telekom TTNET Yanıltmaya Devam Ediyor

1 sene önce TTNET abonesi oldum. 1 senedir kullanıyorum. Taahhüdüm bitiyor diye paket değişikliği yapıp yeni 2 yıllık taahhütlü paket aldım ancak ailevi sebeplerden taşınmak zorunda olduğum için ve yeni evde hazır internet olduğu için paketimi iptal etmek istedim. Yeni paketi 1 ay bile kullanmamışke...

profile
  • 4görüntüleme
  • 14 saat önce

Türk Telekom , Tek Taraflı Sözleşme Uzatımı!

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ve Tivibu kullanıcısıyım. Türk Telekom taahhüdüm bitince Tivibu hizmeti alamadım ve taahhüdüm bitmediği için ya kullanmadığım hizmetin parasını ödeyeceğim ya da cezai ücret ödeyeceğim. Ayrıca iptal ettirmek istiyorum müşteri temsilcileri sesli komut yöntemi ile bir 'On...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Turkcell Temsilcinin Rahat Tarifeye Geçiş Yanıltması

Turkcell bu sefer gerçekten olmadı. Faturalı taahhüdüm bittiği için uygun paket aramak için müşteri hizmetlerini aradım. Sizi rahat tarifeye rahat avantaj 3gb paketi ilk ay 22₺ ilk ay idare edin dedi temsilci. Sonraki ay paketinizi değiştirip rahat gülümseten 15 GB paketi 46₺'den satın alabilirsiniz...

Turkcell Temsilcinin Rahat Tarifeye Geçiş Yanıltması
Turkcell Temsilcinin Rahat Tarifeye Geçiş Yanıltması
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Superonline Turkcell Superbox Hakkında

Turkcell Superbox fiyatlarında fahiş bir fiyat artışı var ben eski kullanıcı olmama rağmen 165 TL ödediğim paketi 600 TL diyorlar. Bu nedir ya insanlar 600 TL ev kirası veriyorlar ayıptır. Nasıl bir hizmet anlayışıdır %400 zam nedir? Yazık bu şekilde ki hizmet anlayışınıza. Taahhüt yaptırmadım, 400 ...

Superonline Turkcell Superbox Hakkında
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Türk Telekom Müşteri Kaybetmek İçin Çabalıyor!

2 yıl önce 4mbhs internet aboneliği sağlandı. Taahhüt bittiği için aynı şekilde yenilenmesini talep ettiğimizde alt yapının 4mbhs için uygun olmadığı söyleniyor. Uygun değil ise bu zamana kadar nasıl bu hız üzerinden abonelik kullandık? Daha yüksek paket satmak için böyle saçmalamak sizin gibi bir k...

profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Türk Telekom İnternet Hizmeti Alamıyorum Maalesef!

Bursa Osmangazi'de oturuyorum. Ayrıca Bursa'nın ilçesi olan Harmancık'ta olan evime yaklaşık iki sene önce sadece kameralar için Türk Telekom dan internet hattı bağlattım. Ama 4-5 aydan sonra internetim kesildi. Arıza kaydı açtırıyorum, ben orada bir hafta dururken gelmiyorlar ben Bursa'ya gelince g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Tatil Avcısı Bursa Şirketinin Kötü Muamelesi

Tatil Avcısı Bursa şirketi ile Pamukkale- şalda gölü ve lavanta bahçelerine gezi için gittik fakat yolda otobüs şoförünün dikkatsiz kullanımı sonucu tekerlek patladı yol kenarında yaklaşık bir saat kadar bekledikten sonra tamir edildi ve hareket ettik sonra tekrar tekerlek patladı ve toplamda dört s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Turkcell Onayım Olmadan Abonelik Başlattı.

Turkcell menü denen uygulama ana ekranda bir uyarı verince bende uygulamasına gittim. Kim aramış seçeneği vardı. Tıklamamla aboneliğiniz başlamıştır mesajı geldi. Bana sormadan benim onayımı almadan nasıl abonelik başlatıyorsunuz? İptal mesajı attım 1 ay sonra iptal olacaktır diye cevap geldi. Bunu ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 15 saat önce

Turkcell Paket Ve Servis Ücretleri!

Turkcell in yaptığını inanılmaz. Turkcell fatura tarifeme ek olarak paket ve servis hizmetleri ile karşılaştım. Hat benim üzerime ancak bende değil bir aile büyüğümde. Benim asıl hattımda Turkcell. Fatura ücreti 60 TL, telsiz ücret vs. Şeylerle beraber 60 küsur olmaktadır. Ancak bu ay tarafıma ulaş...

Turkcell Paket Ve Servis Ücretleri!
Turkcell Paket Ve Servis Ücretleri!
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Digiturk Sinyal Sorunu Çözülmüyor

Digiturk sinyal sıkıntısı, sürekli yaşamak. Taahhüt bitmesi için bekliyorum gelip bakmıyorlar bile. Sinyal bozuk teknik servis bedeli almak için sorunu çözmüyorlar. Kalite sıfır. Sorun çözülmediği için tüketici heyetine başvuru yapacağım. Boşuna fatura ödemek istemiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

D Smart Sorumsuzluğu

Temmuzda taahhüt süremin bitmesi sebebiyle D Smart'tan yeni bir kampanya için başvuru yaptım. Türk Telekom gelip bağlantıyı kurdu modem bağlantısı için de 50 lira karşılığında D Smart çalışanı çağırdım. Ancak bağlantı sağlanamadı ve ben işimi yaptım gerisini merkezden halledecekler diyerek parasını ...

profile
  • 64görüntüleme
  • 16 saat önce

Superonline Hizmet Kalitesizliği

16 gündür Superonline internetimiz kesik. Her gün düzenli olarak arıyoruz. Talep açılıyor ama ne gelen var ne giden bayilere zaten ulaşılamıyor. Her gün aynı şeyleri söylüyor müşteri temsilcileri sıralamada sözde önceliğe alıyoruz diyorlar 16 gündür ne gelen var ne giden, iptal ettirmek istediğimizd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone Zamanından 2 Gün Önce Ödediğim Ara Ödemeden Sonra Hattım Kısıtlandı

Borcunu vaktinde ödediğim hattımı başka numaraya olan borçtan kapattınız hattımı kapatmadan 1 dakika önce kapatacağınız hattıma 12 ay yeni taahhüt teklif ettiniz şu an taahhüt bitmesine 4 ay olan hattımı 12 aya çıkarıp bana 12 ay kısıtlanmış hatta fatura çıkartacaktınız bu ne lahana ne perhiz 02.08....

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Türk Telekom'un Haksız Fatura Kesmesi

Türk Telekom Prima ekstra paketi kullanmaktayım pakete geçiş yaptığımda 70 TL 12 ay kalma sözüne 2.yıl kullanıma özel 80 TL olacak dendi ama sonuca bakıyorum taahhüt bitti şu an 138 TL fatura kesimi görüyor bu insanları saf mı zannediyorlar? Arkadaşım da Prima ekstra kullanıyor o 72 TL ödüyor ben 7...

Türk Telekom'un Haksız Fatura Kesmesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Tarafından Yaşatılan Yanılgı

33 TL faturasız 7gb paketimle uzun zamandır gül gibi yaşayıp giderken 32 TL faturasız 10 GB teklifi geliyor. 3 gün içinde taşınacakken taşınmıyor tl yüklüyorum paketimi alamıyorum. Ne hikmetse kullanıma kapanmış oluyor. Yüklediğim tl 'ler çarçur oluyor. İletişimsiz kalıyorum sonra faturalıya geçiyor...