to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Haksız İptal Baskısı
06.06.2026 tarihinde Birevim Bitlis Tatvan Şubesi’nde “hemen teslim araç planı” kapsamında Jaecoo j7 4X4 Silver araç için sözleşme imzaladım. Sözleşme imzalanırken aracın en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek sözleşmeyi onayladım ve 357.500 TL organizasyon ücreti ödemesini yaptım. Hatta bu süreçte mevcut aracımı da satarak tüm planımı bu teslimata göre yaptım.
08.06.2026 tarihinden itibaren ise aracı sözleşmede belirtildiği şekilde teslim etmek yerine, çeşitli bahanelerle beni oyalayıp sözleşmeyi iptal etmeye zorlamaya başladılar. Şube müdürü ve çalışanlarla yaptığım yüz yüze görüşmelerde, kendilerinden kaynaklanan bir işlem hatası nedeniyle araç şasi numarasının sisteme girilmediğini ve ellerinde bu araçtan kalmadığını söyleyerek iptal yönünde baskı yapıyorlar. Tüm bu süreçte aday müşteri numaram 7227626’dır.
Ben bu sözleşmeyi, verilen bilgilere ve teslimat taahhüdüne güvenerek, hatta kendi aracımı satarak ciddi kararlar alıp imzaladım. Buna rağmen kendi hatalarından kaynaklanan bir durum sebebiyle mağdur edilmek, iptale zorlanmak ve yaptığım yüksek tutarlı organizasyon ödemesinin riske girmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.
İptal ya da iade istemiyorum, tek talebim sözleşmeye eksiksiz şekilde uyulmasıdır. Sözleşmemde belirtildiği koşullara uygun olarak Jaecoo j7 4X4 Silver aracın taahhüt edildiği gibi tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve söz verilen araç teslim sürecinin derhal başlatılmasını istiyorum.
Gelişme
Bitlis Tatvan Birevim şubesinde Jaecoo j7 4X4 Silver araç için sözleşme imzaladım ve 7227626 aday müşteri numarası ile tüm süreci başlattım. 06.06.2026 tarihinde sözleşme kapsamında 357.500 TL organizasyon ücretini ödedim ve bu süreçte kendi aracımı da sözleşme sonrası satmış bulunmaktayım.
08.06.2026 tarihi itibarıyla Birevim tarafından, kendilerinden kaynaklı olarak şasi numarasının sisteme girilmediği, sözleşmede belirtilen araçtan ellerinde kalmadığı ve bu nedenle sözleşme iptali yapmak istedikleri tarafıma bildirildi. Bu görüşmeler yalnızca Bitlis Tatvan şubesi müdürü ve çalışanları ile gerçekleşti.
Ben sözleşme iptalini kabul etmiyorum ve ödediğim organizasyon ücretinin iadesini de talep etmiyorum. Sözleşmede açıkça belirtilen Jaecoo j7 4X4 Silver aracın, sözleşme şartlarına uygun şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Kendi hatalarından kaynaklanan bu durumun mağduriyetimi artırmadan, bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
