Arabam.com, Verilen Teklifi 75 Bin TL Düşürerek Sözünü Tutmadı

Arabam.com’un Trink Sat uygulaması üzerinden Chery Tiggo aracım için 9 Haziran’da teklif aldım. Uygulama üzerinden verilen bu teklife güvenerek randevu oluşturdum ve 12 Haziran’da Hatay’daki Trink Sat noktasına giderek aracı gösterdim.

Aracımda herhangi bir hasar veya problem olmamasına, aracı önceden beyan ettiğim şekilde tertemiz teslim etmeme rağmen bana, uygulamada verilen tekliften tam 75.000 TL daha düşük bir fiyat söylendi. Bunun sebebini sorduğumda ise araçla ilgili somut bir gerekçe sunulmadı, sadece altın fiyatları düşüyor gibi alakasız bir açıklama yapıldı. İki gün içinde, üstelik hasarsız bir araç için hiçbir makul gerekçe olmadan 75.000 TL’lik bir fark çıkması bana göre tamamen güven sarsıcı ve fırsatçılıktır.

Arabam.com’un, kullanıcılara uygulama üzerinden verdiği ilk teklife sadık kalmasını ve müşterilerle karşılıklı konuşulan, taahhüt edilen hususlara uymasını istiyorum. Bu yaşanan süreçteki tutarsızlığın incelenmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve güvenilirliklerini koruyacak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.