Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bellanova Logo

Bellanova

Bellanova Logo
Bellanova

AiVarile Marka Karnesi

86 şikayetlik son 6 ay verisi, Bellanova tarafında gönderim süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; siparişlerin taahhüt edilen sürede kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %33,7 payla WhatsApp ve mail üzerinden gelen yanıtların 'geçiştirici' olduğu bildirilen geri dönüş eksiklikleri izliyor. Kullanıcıların %27,9'u ise şikayet ve bilgi taleplerinin tamamen yanıtsız bırakıldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilme sorunu: 52 şikayette 'aynı gün kargo' sözüne rağmen ürünlerin günlerce gönderilmediği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 22 şikayette ürünlerin 15 güne kadar geciktiği, bazen yurt dışından gönderildiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Geçiştirici yanıtlar: 29 şikayette WhatsApp üzerinden 'bilgilendirileceksiniz' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 24 şikayette mail ve mesaj yoluyla yapılan başvuruların tamamen karşılıksız kaldığı belirtiliyor.

İade ve İptal İşlemlerindeki Tıkanıklıklar

  • Para iadesi sorunları: 8 şikayette iptal onayına rağmen ücret iadelerinin 2 ay boyunca yapılmadığı ifade ediliyor.
  • İptal taleplerinin reddi: 7 şikayette kargoya verilmeyen ürünler için iptal taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.
  • İade kodu eksikliği: 5 şikayette iade kodu gönderilmeyerek sürecin başlatılamadığı belirtiliyor.

Ürün Uygunsuzluk Bildirimleri

  • Görselle uyumsuzluk: 7 şikayette gelen ürünlerin model ve işçilik açısından görsellerle alakasız olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

91 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bellanova'dan Geciken Kırmızı Payetli Abiye Ve Cevapsız İade Talebi

94

Mayıs ayı sonunda Bellanova’dan kırmızı payetli bir abiye siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm elime ancak 27 Haziran’da,...

Bellanova Geciken Teslimat Ve Kalitesiz Ürün İçin İade Talebi

142

Bellanova internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Ürün elime oldukça geç ulaştı ve bu gecikme nedeniyle elb...

5.000 TL’lik Ödeme İadesi Ve Teslimat Sorunu Şikayeti

193

Bellanova.tr üzerinden yaklaşık 2 ay önce 1 adet elbise siparişi verdim. Sipariş tutarı 5.000 TL olup ödemeyi kredi kart...

Bellanova'dan Defolu Elbise Ve Cevapsız İade Talebi

210

Bellanova’nın kendi internet sitesinden 5 Mayıs’ta #1295 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Sipariş sonrası gele...

Bellanova 2500 TL’lik Elbise Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İade Talebi

110

Bellanova internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir elbise siparişi verdim ve siteden online ödeme ile 2500 TL ödedim. ...

İade Talebime 16 Gün Yanıt Gelmemesi Ve Geri Ödeme Sorunu

81

Bellanova internet sitesinden 3 Mayıs 2026 tarihinde #1257 numaralı siparişimle 2.549,90 TL tutarında bir elbise satın a...

Bellanova'da Uzun Teslimat Süresi Ve İade Talebine Yanıtsızlık

69

Bellanova internet sitesinden 20 Mayıs’ta yaklaşık 3.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ancak 1 ay sonr...

Siparişim Kayıp Ve 7.000 TL İadesi Talebi

102

Bellanova isimli internet sitesinden Vasanta işlemeli s beden bir abiye satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 7.0...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

131

01.06.2026 tarihinde Bellanova internet sitesi üzerinden 1468 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve ödememi eksiksiz ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Öne ÇıkanKonular

Bellanova'dan 4.790 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

73

Bellanova firmasından 4.790 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. #1489 numaralı siparişimi 4 Haziran tarihinde kredi...

Kargoya Verilmeyen Elbise İçin 12 Gün Bekleme Ve Acil İade Talebi

82

10 Haziran tarihinde Bellanova Butik’ten “Veisa Premium Maxi Elbise” adlı ürünü 1533 numaralı sipariş ile kredi kartıyla...

2,5 Ay Geciken Sipariş, İptal Reddi Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

139

23 Nisan’da Bellanova’nın kendi internet sitesinden 1177 sipariş kodu ile bir abiye siparişi verdim. Ürünü düğünde giyme...

Ürün Teslim Edilmedi Ve 2.699,90 TL İadesi Talep Ediliyor

111

3 Haziran’da Bellanova.tr web sitesi üzerinden 2.699,90 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir...

Bellanova’dan 5000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebi

132

1 Haziran’da Bellanova internet sitesinden toplam 5000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ücretin tamamı peşin ola...

Bellanova’dan 4.000 TL’lik Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

105

Bellanova adlı internet sitesinden 4 Haziran tarihinde 4.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişten sonra n...

Bellanova Sitesinden Alınan Ürün Gelmedi Ve 6.999 TL İadesi Talebi

102

23 Mayıs 2026 tarihinde Bellanova adlı internet sitesinden #1436 numaralı siparişimle milenda işlemeli Premium Maxi Elbi...

Siparişim Gönderilmedi Ve 2.549 TL İade Edilmedi

126

4 Mayıs Pazartesi günü Bellanova internet sitesinden Dorgela Premium Maxi elbise sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile ...

Bellanova'dan Sipariş Takibi Ve 7.700 TL İade Talebi

200

08.06.2025 tarihinde Bellanova internet sitesinden elbise satın alarak #1527 numaralı siparişimi oluşturdum ve yaklaşık ...

Bellanova'dan 3000 TL'lik Sipariş Teslim Edilmedi, Site Kapandı Ve İade Talebi

138

Mayıs ayında Bellanova adlı siteden yaklaşık 3000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım...

Bellanova Siparişimde 45 Gün Teslimat Gecikmesi, İptal Ve İade Talebi

127

2 Mayıs’ta Bellanova’nın online sitesi üzerinden “Joanna kalp yaka nakışlı mini elbise” ürününü 1250 numaralı sipariş il...

Sipariş Edilen Elbisenin Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi

186

5 Haziran’da Bellanova’nın kendi internet sitesinden yeşil boydan, üstü ipli bir abiye elbise sipariş verdim. Sipariş nu...