Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bellanova Logo

Bellanova

Bellanova Logo
Bellanova

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Bellanova tarafında gönderim süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; siparişlerin taahhüt edilen süreler geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %33 payla iletişim kanallarının yetersizliği ve süreçlerin geçiştirildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca iptal taleplerinin karşılıksız kaldığını ve iade ödemelerinin yapılmadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gönderim ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilme sorunu: 52 şikayette 'aynı gün kargo' vaadine rağmen ürünlerin günlerce gönderilmediği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 22 şikayette ürünlerin 15 güne kadar geciktiği, bazı ürünlerin yurt dışından geldiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Yetersizlikleri

  • Sürecin geçiştirilmesi: 29 şikayette WhatsApp üzerinden net bilgi verilmediği, 'bilgilendirileceksiniz' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 25 şikayette mail ve mesaj yoluyla yapılan bilgi taleplerinin tamamen yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.

İptal ve İade Süreçlerindeki Tıkanıklıklar

  • İade ödemesi yapılmaması: 9 şikayette iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin 2 ay geçmesine rağmen yatmadığı ifade ediliyor.
  • İptal taleplerinin reddi: 8 şikayette kargoya verilmeyen ürünler için yapılan iptal taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.
  • İade kodu sağlanmaması: 5 şikayette iade kodu gönderilmediği için sürecin başlatılamadığı belirtiliyor.

Ürün Uygunsuzlukları

  • Görselle uyuşmayan ürünler: 7 şikayette gelen ürünlerin model, renk ve işçilik açısından görsellerle alakası olmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

92 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mezuniyet Ürünleri Zamanında Gelmedi Ve 6.030 TL İadesi Yapılmadı

27

Bellanova’dan okul mezuniyetinde giymek üzere ikisi de abiye olmak üzere toplam 2 adet ürün sipariş ettik. Mayıs ayında ...

Bellanova'dan Geciken Kırmızı Payetli Abiye Ve Cevapsız İade Talebi

130

Mayıs ayı sonunda Bellanova’dan kırmızı payetli bir abiye siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm elime ancak 27 Haziran’da,...

Bellanova Geciken Teslimat Ve Kalitesiz Ürün İçin İade Talebi

165

Bellanova internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Ürün elime oldukça geç ulaştı ve bu gecikme nedeniyle elb...

5.000 TL’lik Ödeme İadesi Ve Teslimat Sorunu Şikayeti

208

Bellanova.tr üzerinden yaklaşık 2 ay önce 1 adet elbise siparişi verdim. Sipariş tutarı 5.000 TL olup ödemeyi kredi kart...

Bellanova'dan Defolu Elbise Ve Cevapsız İade Talebi

220

Bellanova’nın kendi internet sitesinden 5 Mayıs’ta #1295 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Sipariş sonrası gele...

Bellanova 2500 TL’lik Elbise Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İade Talebi

117

Bellanova internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir elbise siparişi verdim ve siteden online ödeme ile 2500 TL ödedim. ...

İade Talebime 16 Gün Yanıt Gelmemesi Ve Geri Ödeme Sorunu

87

Bellanova internet sitesinden 3 Mayıs 2026 tarihinde #1257 numaralı siparişimle 2.549,90 TL tutarında bir elbise satın a...

Bellanova'da Uzun Teslimat Süresi Ve İade Talebine Yanıtsızlık

74

Bellanova internet sitesinden 20 Mayıs’ta yaklaşık 3.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ancak 1 ay sonr...

Siparişim Kayıp Ve 7.000 TL İadesi Talebi

110

Bellanova isimli internet sitesinden Vasanta işlemeli s beden bir abiye satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 7.0...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

144

01.06.2026 tarihinde Bellanova internet sitesi üzerinden 1468 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve ödememi eksiksiz ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Bellanova'dan 4.790 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

76

Bellanova firmasından 4.790 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. #1489 numaralı siparişimi 4 Haziran tarihinde kredi...

Kargoya Verilmeyen Elbise İçin 12 Gün Bekleme Ve Acil İade Talebi

84

10 Haziran tarihinde Bellanova Butik’ten “Veisa Premium Maxi Elbise” adlı ürünü 1533 numaralı sipariş ile kredi kartıyla...

2,5 Ay Geciken Sipariş, İptal Reddi Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

149

23 Nisan’da Bellanova’nın kendi internet sitesinden 1177 sipariş kodu ile bir abiye siparişi verdim. Ürünü düğünde giyme...

Ürün Teslim Edilmedi Ve 2.699,90 TL İadesi Talep Ediliyor

112

3 Haziran’da Bellanova.tr web sitesi üzerinden 2.699,90 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir...

Bellanova’dan 5000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebi

134

1 Haziran’da Bellanova internet sitesinden toplam 5000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ücretin tamamı peşin ola...

Bellanova’dan 4.000 TL’lik Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

108

Bellanova adlı internet sitesinden 4 Haziran tarihinde 4.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişten sonra n...

Bellanova Sitesinden Alınan Ürün Gelmedi Ve 6.999 TL İadesi Talebi

104

23 Mayıs 2026 tarihinde Bellanova adlı internet sitesinden #1436 numaralı siparişimle milenda işlemeli Premium Maxi Elbi...

Siparişim Gönderilmedi Ve 2.549 TL İade Edilmedi

127

4 Mayıs Pazartesi günü Bellanova internet sitesinden Dorgela Premium Maxi elbise sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile ...

Bellanova'dan Sipariş Takibi Ve 7.700 TL İade Talebi

202

08.06.2025 tarihinde Bellanova internet sitesinden elbise satın alarak #1527 numaralı siparişimi oluşturdum ve yaklaşık ...

Bellanova'dan 3000 TL'lik Sipariş Teslim Edilmedi, Site Kapandı Ve İade Talebi

140

Mayıs ayında Bellanova adlı siteden yaklaşık 3000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım...

Bellanova Siparişimde 45 Gün Teslimat Gecikmesi, İptal Ve İade Talebi

128

2 Mayıs’ta Bellanova’nın online sitesi üzerinden “Joanna kalp yaka nakışlı mini elbise” ürününü 1250 numaralı sipariş il...