Fatura Ödeme Tarihimin Maaş Günüme Uymaması Ve Çözüm Talebim

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Her ay internet faturamın son ödeme tarihi ayın 11’i olarak görünüyor, maaş günüm ise ayın 15’i olduğu için yaklaşık 4–5 aydır her ay otomatik olarak gecikmeye düşüyorum. Bu durum hem maddi açıdan hem de kullanım açısından beni zor durumda bırakıyor.

Faturam ortalama 750 TL civarında geliyor ve sadece son ödeme tarihinin maaş günüme göre biraz daha ileri alınmasını istiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda son ödeme tarihini değiştiremediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fatura son ödeme tarihimin maaş günümle uyumlu olacak şekilde, mümkünse ayın 15’i veya sonrasına alınmasını, bunun için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu basit talebim karşılanamıyorsa mevcut taahhüt sürem bittiğinde bir daha Turkcell’i tercih etmeyeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.